Agent d'Accueil Touristique en Alternance – Loisirs

Koann; Arrondissement de Cayenne; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Part time

Job summary

Outremer Academy propose une alternance axée sur l'accueil touristique et la logistique, au cœur d’un carrefour voyages et animations. Vous évoluez au sein d’une équipe, avec gestion de billetterie et coordination des partenaires.

Cette formation permet d’acquérir des compétences en relation client, réservation, et sensibilisation au tourisme responsable, tout en découvrant les métiers de l’accueil et de l’organisation d’événements.

Qualifications

• Titulaire d'un BEP ou équivalent, débutant accepté.
• Sens du contact client et motivation pour le tourisme.
• Capacité à travailler en équipe et polyvalence.

Responsibilities

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Conseiller sur destinations et produits touristiques.
• Réaliser les réservations de transport et hébergement.
• Gérer l'administratif des dossiers et la facturation.
• Vendre des prestations complémentaires (assurances, excursions).

Skills

Accueil clients

Conseil client

Vente active

Anglais opérationnel

Gestion dossiers

Education

BEP ou équivalent

Tools

Outils de réservation

Job description

Outremer Academy propose une alternance axée sur l'accueil touristique et la logistique, au cœur d’un carrefour voyages et animations. Vous évoluez au sein d’une équipe, avec gestion de billetterie et coordination des partenaires.

Cette formation permet d’acquérir des compétences en relation client, réservation, et sensibilisation au tourisme responsable, tout en découvrant les métiers de l’accueil et de l’organisation d’événements.