Agent d'Accueil & Information - Santé et Aides Techniques

Bassin de Pompey; Woippy; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurants

Parking

Résumé du poste

L'Institution Nationale des Invalides, CERAH, recherche un agent d'accueil et d'information pour accueillir les usagers en situation de handicap, orienter vers le bon interlocuteur et délivrer des informations sur les aides techniques et la réglementation des véhicules adaptés.

Vous assisterez les services médicaux et administratifs, assurerez le secret professionnel, organiserez l'envoi des questionnaires et veillerez à la sécurité des accès.

Qualifications

• Connaissances réglementaires permettant d'informer les usagers.
• Respect du secret médical, obligation de discrétion professionnelle.

Responsabilités

• Accueillir les personnes en situation de handicap et les usagers.
• Gérer les communications, orienter les personnes vers le service ou l interlocuteur concerné.
• Délivrer aux usagers des informations, notamment dans le domaine des aides techniques et de la réglementation des véhicules pour personnes handicapées.
• Assister administrativement les différents services, en particulier le secrétariat médical.
• Assurer la surveillance des accès et enregistrer les visiteurs.

Connaissances

Connaissances réglementaires

Respect du secret médical

Discrétion professionnelle

Sociabilité

Travail en équipe

Autonomie

Expression orale

Expression écrite

Organisation

Description du poste

L'Institution Nationale des Invalides, CERAH, recherche un agent d'accueil et d'information pour accueillir les usagers en situation de handicap, orienter vers le bon interlocuteur et délivrer des informations sur les aides techniques et la réglementation des véhicules adaptés.

Vous assisterez les services médicaux et administratifs, assurerez le secret professionnel, organiserez l'envoi des questionnaires et veillerez à la sécurité des accès.