Agent d’accueil & Information — Orientation et Aide

Civils de la Défense - Ministère des Armées et des Anciens combattants; Woippy; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Civils de la Défense - Ministère des Armées et des Anciens combattants recrute pour un poste d’agent d’accueil et d’information à Woippy. Vous assurez l’accueil, l’orientation et des tâches administratives liées au secrétariat médical et aux préconisations de fauteuil roulant.

Le poste est une CDD de 3 mois. Vous interviendrez en relation avec les usagers, les acteurs de l’écosystème du CERAH et les services de l’institution, avec une attention au secret médical et à la discrétion.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels spécialisés.
• Expression orale et écrite de haut niveau.
• Organisation et autonomie dans un contexte médico-social.

Responsabilités

• Accueillir les personnes en situation de handicap et les usagers.
• Gérer les communications et orienter vers le service ou interlocuteur concerné.
• Fournir des informations sur les produits d’assistance et la réglementation des véhicules pour personnes handicapées.
• Assister administrativement les services, notamment le secrétariat médical et le PAACI.
• Surveiller les accès et enregistrer les visiteurs.
• Renseigner les usagers et partenaires et préparer les fiches d’informations des patients.

Connaissances

Bureautique (pack Office)

Expression orale

Expression écrite

Organisation

Travail en équipe

Autonomie

Apprentissage

Milieu professionnel

Savoir-être

Formation

Baccalauréat

Outils

Logiciels spécialisés

Description du poste

Civils de la Défense - Ministère des Armées et des Anciens combattants recrute pour un poste d’agent d’accueil et d’information à Woippy. Vous assurez l’accueil, l’orientation et des tâches administratives liées au secrétariat médical et aux préconisations de fauteuil roulant.

Le poste est une CDD de 3 mois. Vous interviendrez en relation avec les usagers, les acteurs de l’écosystème du CERAH et les services de l’institution, avec une attention au secret médical et à la discrétion.