Agent d’accueil Golf – Service Client & Réservations

Golf de Preisch; Basse-Rentgen; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Golf de Preisch, situé à Basse-Rentgen, recherche un agent d’accueil à temps plein pour rejoindre son équipe sur site. Vous accueillez visiteurs et membres, renseignez sur les services, gérez les arrivées et départs et orientez les personnes vers les interlocuteurs compétents.

Vous assurez la gestion des appels, la prise de messages et des demandes d’information, effectuez des tâches administratives (saisie, mise à jour de fichiers, encaissement et réservations) et contribuez à offrir une

Qualifications

• Expérience en accueil/réception
• Bon relationnel et sens du service
• Bonne communication orale et écrite
• Maîtrise des outils bureautiques
• Anglais ou autre langue apprécié

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs et membres et renseigner sur les services
• Renseigner les services du golf et orienter vers les interlocuteur·rices
• Gérer les arrivées et départs et orienter les publics
• Assurer la gestion des appels et la prise de messages
• Réaliser des tâches administratives: saisie, mise à jour de fichiers, encaissement et réservations
• Contribuer à une expérience client de qualité sur place

Connaissances

Accueil et réception

Relation client

Communication écrite/orale

Maîtrise bureautique

Gestion appels téléphoniques

Organisation et disponibilité

Outils

Logiciels de réservation

Logiciels de caisse

Suite bureautique

Description du poste

Le Golf de Preisch, situé à Basse-Rentgen, recherche un agent d’accueil à temps plein pour rejoindre son équipe sur site. Vous accueillez visiteurs et membres, renseignez sur les services, gérez les arrivées et départs et orientez les personnes vers les interlocuteurs compétents.

Vous assurez la gestion des appels, la prise de messages et des demandes d’information, effectuez des tâches administratives (saisie, mise à jour de fichiers, encaissement et réservations) et contribuez à offrir une