Agent d'accueil F/H (mission intérim)

Alsachimie; Chalampé; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Alsachimie recherche un agent d’accueil sur site pour renforcer l’équipe lors d’une mission intérim de longue durée. Vous serez le premier contact et refléterez l’image de l’entreprise auprès des visiteurs et sous-traitants.

Vous accueillerez, orienterez et expliquerez les consignes de sécurité, tout en assurant le suivi administratif des accès. Vous contrôlez les identités, gérez les entrées/sorties et utilisez l’application dédiée pour les accès par badge.

Qualifications

• Titulaire d’un CAP/BEP/BAC requis.
• Aisance relationnelle et sens du service.
• Diplomatie et capacité à gérer des situations conflictuelles.
• Maîtrise du pack Office et des outils informatiques.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs et orienter les interlocuteurs.
• Délivrer les consignes de sécurité et vérifier l’identité.
• Gérer les accès par badge via l’application dédiée.
• Suivre et tenir des registres et fichiers administratifs.
• Collaborer avec l’équipe de sécurité et le poste de garde.

Connaissances

Accueil physique et téléphonique

Relation client

Gestion du stress

Formation

CAP/BEP/BAC requis

Outils

Pack Office

Description du poste

Dans un contexte d’accroissement de l’activité dû à la période d’arrêt d’une partie de notre plateforme industrielle, vous renforcez l’équipe du service d’accueil du site.

En quoi consiste votre poste ?

Dans le cadre d'une mission intérim de plusieurs mois vous êtes intégré au sein de l'équipe accueil de la plateforme industrielle composée de 4 personnes. Sous la responsabilité d'un agent de maîtrise vous êtes le premier contact et le reflet de l'image de l'entreprise auprès de ses interlocuteurs extérieurs (visiteurs, sous-traitants,...).

Vous accueillez les visiteurs et différents intervenants en les orientant et leur délivrant les consignes de sécurité de la plateforme. Vous vous assurez de leur prise en charge par leur interlocuteur.

Concrètement ?

Garant du contrôle des identités, vous veillez à la sécurité en suivant les entrées et sorties.

A l'aide d'une application spécifique, vous créez, contrôlez et gérez administrativement les accès par badge des intervenants selon les procédures de la plateforme industrielle.

Vous suivez et tenez différents registres et fichiers de suivis informatiques. Vous pouvez être amené à effectuer diverses tâches administratives.

Vous collaborez également avec les agents de sécurité du poste de garde.

La finalité de votre poste ?

Vous mettez tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement de l’accueil dans le respect des consignes de la plateforme industrielle.

Pour qui ?

Titulaire d’un CAP, BEP, BAC, vous êtes diplomate et avez une grande aisance relationnelle ainsi qu'un fort sens du service et de l'accueil.

Vous êtes capable de faire face à des situations conflictuelles, de rester calme et d'adapter votre attitude en fonction de l'interlocuteur afin de faciliter les échanges.

Vous maîtrisez le pack Office ainsi que les différents outils informatiques et êtes à l'aise au téléphone.