Agent d’accueil et services postaux locaux

Fonction Publique Territoriale; Provenchères-et-Colroy; Presencial; EUR 21.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

La commune recrute un agent placé sous l'autorité du maire pour assurer le fonctionnement de l'agence postale communale et garantir un service de proximité de qualité.

Vous accueillerez et orienterez les usagers, gérerez l'affranchissement, la vente de timbres et les opérations financières courantes, et assurerez l'entretien des locaux et la liaison avec La Poste.

Profil recherché: rigueur, autonomie et sens du service public, et capacité à traiter les réclamations de premier niveau.

Formación

• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques de base.
• Connaissance du fonctionnement des services publics et des règles de relation client/usager.
• Appliquer rigoureusement des procédures administratives et comptables.

Responsabilidades

• Accueil, renseignement et orientation des usagers de la commune, veiller à la qualité du service public de proximité et gérer les réclamations de premier niveau.
• Gérer l'affranchissement, la vente de timbres, d'emballages et de produits postaux; prise en charge et remise du courrier et des colis.
• Effectuer les opérations financières autorisées (retraits et versements d'espèces sur comptes postaux).
• Assurer l'ouverture et la fermeture de l'agence, tenir la comptabilité journalière et gérer les stocks.
• Veiller au bon fonctionnement du matériel et maintenir les locaux propres et accueillants.
• Assurer la liaison avec les services de La Poste et suivre les réquisitions et pièces comptables.

Conocimientos

Relation usagers

Gestion administrative

Savoir-faire administratif

Herramientas

Suite bureautique (Word/Excel)

Descripción del empleo

La commune recrute un agent placé sous l'autorité du maire pour assurer le fonctionnement de l'agence postale communale et garantir un service de proximité de qualité.

Vous accueillerez et orienterez les usagers, gérerez l'affranchissement, la vente de timbres et les opérations financières courantes, et assurerez l'entretien des locaux et la liaison avec La Poste.

Profil recherché: rigueur, autonomie et sens du service public, et capacité à traiter les réclamations de premier niveau.