Agent d'accueil et de renseignement au public

Direction Zonale de Police Nationale – Nord; Dunkerque; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Direction Zonale de Police Nationale – Nord recherche un agent polyvalent d’accueil et d’information pour le commissariat. Vous accueillerez les usagers, orienterez et renseignerez, et gérerez les appels téléphoniques tout en assurant le suivi des procédures internes.

Vous devrez communiquer oralement avec clarté, faire preuve de discrétion et travailler en collaboration avec l’ensemble des fonctionnaires du site. Contrat dans le cadre d’un service public, avec 40h30 par semaine.

Qualifications

• Connaissances informatiques et bureautiques; maîtrise pratique.
• Esprit de synthèse et capacité d’analyse; organisation efficace.
• Sens relationnel et capacités de communication en milieu public.

Responsabilités

• Accueillir, orienter et renseigner les usagers.
• Gérer les appels téléphoniques et transmettre les informations.
• Connaître et suivre les procédures internes du commissariat.
• Travailler en lien avec le Chef SLSP et l’ensemble des fonctionnaires du site.

Connaissances

Savoir analyser

Esprit de synthèse

Savoir s’organiser

Savoir accueillir

Expression orale

Relations humaines

Outils

Informatique – bureautique

Environnement professionnel

Description du poste

Direction Zonale de Police Nationale – Nord recherche un agent polyvalent d’accueil et d’information pour le commissariat. Vous accueillerez les usagers, orienterez et renseignerez, et gérerez les appels téléphoniques tout en assurant le suivi des procédures internes.

Vous devrez communiquer oralement avec clarté, faire preuve de discrétion et travailler en collaboration avec l’ensemble des fonctionnaires du site. Contrat dans le cadre d’un service public, avec 40h30 par semaine.