Agent d’accueil en établissement public H/F

IFAE; Paris; On-site; EUR 14,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurant ou paniers repas

50 % du transport pris en charge

Mutuelle santé

Environnement de travail formateur et 

Insertion professionnelle

Job summary

IFAE recherche un Agent d’accueil en établissement public H/F pour devenir le premier point de contact des usagers, avec une formation certifiante sur le terrain et un accompagnement jusqu’à la certification.

Vous incarnez l’image de l’établissement dès le premier contact, en offrant une expérience positive et des informations sur les démarches et services proposés. CDI, rémunération selon SMIC et perspectives d’évolution.

Qualifications

• Excellent sens du relationnel.
• Présentation soignée.
• Sens du service public et de l’écoute.
• A l’aise avec les outils informatiques.
• Votre motivation fait la différence.

Responsibilities

• Accueillir, informer et orienter les usagers avec courtoisie et neutralité
• Renseigner sur les démarches administratives et les services proposés
• Gérer les flux de visiteurs et organiser l’accueil du public
• Traiter les demandes simples et orienter vers les services compétents
• Veiller à la qualité de l’accueil et à la satisfaction des usagers

Skills

Sens du relationnel

Présentation soignée

Sens du service public

Informatique

Motivation personnelle

Job description

Devenez le premier point de contact d’un établissement public en offrant un accueil professionnel et en facilitant l’accès aux services pour tous les usagers.

Vous êtes formé directement sur le terrain et accompagné jusqu’à votre certification. À l’accueil, vous incarnez l’image de l’établissement. Votre rôle est essentiel pour offrir une expérience positive dès le premier contact.

Vous aimez le relationnel et le contact humain ? Devenez Agent d’accueil en établissement public H/F.

Vos missions

• Accueillir, informer et orienter les usagers avec courtoisie et neutralité


• Renseigner sur les démarches administratives et les services proposés


• Gérer les flux de visiteurs et organiser l’accueil du public


• Traiter les demandes simples et orienter vers les services compétents


• Veiller à la qualité de l’accueil et à la satisfaction des usagers

Profil recherché

• Excellent sens du relationnel


• Présentation soignée


• Sens du service public et de l’écoute


• A l’aise avec les outils informatiques


• Votre motivation fait la différence

Ce qui vous allez y gagner

• Une formation certifiante de 7 semaines avec des professionnels du terrain


• Une première expérience concrète pour entrer dans le monde du travail


• Un métier formateur et valorisant


• Une montée en compétences rapide


• Une expérience qui booste votre CV et vos opportunités

Un processus de recrutement ultra rapide

• Échange téléphonique


• Entretien en visioconférence


• Réponse sous 48h maximum


• Admission confirmée sous 24h après votre entretien

Rémunération

• Vous êtes payé dès votre entrée en formation : vous apprenez un métier tout en gagnant un salaire


• Vous avez moins de 26 ans ? Vous démarrez à 80 % du SMIC, avec une évolution rapide à 100 % du SMIC après validation de votre période d’essai


• Vous avez 26 ans ou plus ? Vous êtes rémunéré à 100 % du SMIC dès le début (environ 12,31 € brut/heure)

Type de contrat

• CDI

Avantages

• Des titres restaurant ou paniers repas pour vos repas


• 50 % de votre transport pris en charge


• Une mutuelle pour vos frais de santé


• Un environnement de travail formateur et valorisant


• Une expérience concrète qui facilite votre insertion dans le monde du travail