Agent d’Accueil EHPAD – Accueil & Orientation

France Travail; Annecy; Sur place; EUR 23 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

EHPAD Fondation du Parmelan recherche un agent d'accueil à Annecy. Vous serez le premier contact, assurerez l’accueil physique et téléphonique, et orienterez les usagers tout en respectant le secret professionnel et les valeurs de l’établissement.

Vos missions incluent la gestion administrative des résidents, la tenue des registres et l’appui aux services, avec une attention particulière à la rédaction et à la communication écrite.

Qualifications

• Sens de l'organisation et rigueur exigés.
• Politesse, amabilité et écoute.
• Patience et maîtrise de soi, discrétion.
• Bonne gestion du stress et capacité à gérer une charge mentale.
• Autonomie et capacité à travailler en équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des usagers et orientation.
• Gestion de la boîte mail accueil et du courrier.
• Rédaction et mise en forme de documents (Word, Excel, Canva).
• Actualisation des dossiers administratifs des résidents.
• Surveillance des entrées/sorties et gestion des alertes.
• Gestion des rendez-vous pour les intervenants extérieurs.
• Archivage et classement des documents.

Connaissances

Organisation

Communication

Gestion du stress

Autonomie

Travail en équipe

Rigueur

Discrétion

Outils

Word

Excel

Canva

Description du poste

EHPAD Fondation du Parmelan recherche un agent d'accueil à Annecy. Vous serez le premier contact, assurerez l’accueil physique et téléphonique, et orienterez les usagers tout en respectant le secret professionnel et les valeurs de l’établissement.

Vos missions incluent la gestion administrative des résidents, la tenue des registres et l’appui aux services, avec une attention particulière à la rédaction et à la communication écrite.