Agent d'accueil EHPAD — Accueil, Orientation & Sécurité

Ardenne Métropole; France; À distance; EUR 10 000 - 13 000; Temps partiel

Résumé du poste

Ardenne Métropole recrute un adjoint administratif territorial au sein de l’EHPAD Grande Terre à Charleville-Mézières. Le poste est non permanent et à temps partiel (21 heures/semaine).

Il assure l’accueil des résidents, des familles et du public, filtre les appels et oriente vers les services adaptés, et veille à la sécurité des lieux. Vous gérerez le courrier, tenez à jour les tableaux des résidents et des affichages, et participerez à la remise des dossiers de pré-inscription, dans un cadre

Qualifications

• Accueil physique et téléphonique des résidents, des familles, des agents et du public extérieur.
• Veiller à la sécurité des résidents et gérer les accès.
• Gestion du courrier et des affichages, remise des dossiers de pré-inscription.

Responsabilités

• Recevoir et orienter les demandes.
• Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques.
• Prendre les messages.
• Orienter vers l’interlocuteur ou le service compétent.
• Conseiller les usagers ou agents sur les procédures.
• Surveiller les accès et restreindre les lieux et les informations.
• Assurer les visites et promouvoir l’image de la résidence.
• Trier le courrier et le distribuer.
• Mettre à jour le tableau des résidents et d’affichage.
• Veiller à la sécurité des résidents.
• Remise des dossiers de pré-inscription.

Connaissances

Accueil client

Gestion du courrier

Communication

Sécurité des lieux

Description du poste

Ardenne Métropole recrute un adjoint administratif territorial au sein de l’EHPAD Grande Terre à Charleville-Mézières. Le poste est non permanent et à temps partiel (21 heures/semaine).

Il assure l’accueil des résidents, des familles et du public, filtre les appels et oriente vers les services adaptés, et veille à la sécurité des lieux. Vous gérerez le courrier, tenez à jour les tableaux des résidents et des affichages, et participerez à la remise des dossiers de pré-inscription, dans un cadre