Agent d’Accueil Centre Social – Temps Partiel 20h/semaine

Jobaffinity; Compiègne; Sur place; EUR 12 000 - 15 000; Temps partiel

Résumé du poste

Centre Social Anne-Marie Vivé à Compiègne recherche un agent d’accueil à temps partiel (20h/semaine). Vous serez le premier contact avec le public, assurez l’accueil, l’information et l’orientation vers les dispositifs adaptés.

Vous gérerez les réservations de salles, contribuerez à la vie locale et travaillerez en équipe sur les missions des services sociaux, avec une attention à la confidentialité et au relationnel des usagers.

Qualifications

• Expérience souhaitée sur un poste d’accueil
• Connaissance des orientations et missions des services sociaux ainsi que des organismes extérieurs d'action sociale
• Connaître les techniques de secrétariat
• Connaître les techniques de base de la communication
• Ponctualité
• Capacité d'accueil, d'écoute et de dialogue
• Savoir gérer des publics difficiles et des situations conflictuelles

Responsabilités

• Accueillir et renseigner le public
• Identifier les demandes sociales et orienter vers les services compétents
• Accompagner dans les démarches administratives initiales
• Distribution des sacs poubelles de la collectivité et lien avec le service déchets
• Ouvrir et fermer le centre au public
• Travail de bureau au contact avec le public
• Devoir de confidentialité
• Risques liés à des tensions dans la relation au public

Connaissances

Accueil et écoute

Gestion du public

Sens du service public

Communication

Ponctualité

Outils

Secrétariat

Informatique basique

Description du poste

Centre Social Anne-Marie Vivé à Compiègne recherche un agent d’accueil à temps partiel (20h/semaine). Vous serez le premier contact avec le public, assurez l’accueil, l’information et l’orientation vers les dispositifs adaptés.

Vous gérerez les réservations de salles, contribuerez à la vie locale et travaillerez en équipe sur les missions des services sociaux, avec une attention à la confidentialité et au relationnel des usagers.