AGENT D'ACCUEIL-BOUTIQUE-BILLETTERIE-DEGUSTATION (H/F)

GROUPEMENT D'EMPLOYEURS CITE; Beaune; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise d'oenotourisme à Beaune recherche un(e) Agent d'accueil-billetterie-boutique et dégustation à temps partiel. Vous serez responsable de l'accueil des visiteurs, de la gestion des ventes de billets et de la dégustation de vins. Le candidat idéal doit maîtriser l'anglais, avoir des connaissances en vins de Bourgogne et posséder un BTS dans le domaine. Le poste est à pourvoir immédiatement.

Prestations

Complémentaire santé

Qualifications

• Excellente gestion de la relation client.
• Capacité à vendre et à promouvoir des produits.
• Rigueur, organisation et flexibilité.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des visiteurs.
• Gérer la vente et le contrôle des billets.
• Service des vins dans des conditions optimales.

Connaissances

Gestion de l'accueil

Vente de produits

Maîtrise de l'anglais

Connaissances des vins de Bourgogne

Formation

BTS Tourisme/Culture/Accueil/Hôtellerie

Description du poste

La Cité des Climats et vins de Bourgogne est un projet en réseau, composé de trois équipements oenotouristiques, à Chablis, Beaune et Mâcon, qui valorisent l'histoire, le patrimoine et la culture liés à l'univers de la vigne et du vin en terres bourguignonnes.Pour nous accompagner dans l'exploitation, nous recrutons un(e) Agent d'accueil-billetterie-boutique et dégustation à temps partiel sur le site de Beaune.Mission :Rattaché(e) à la Directrice d'exploitation commerciale vous serez le/la garant(e) de la parfaite gestion des activités accueil-billetterie-boutique et dégustation au sein du site de Beaune.Principales tâches :* Vous assurerez le fonctionnement de l'accueil-boutique-billetterie- Accueil téléphonique et physique des différents visiteurs français et étrangers, traitement des demandes par mails et Internet- Information des clients sur les différentes offres de la Cité- Gestion des entrées de l'espace scénographie : vente et contrôle des billets- Vente des produits boutique : optimisation des ventes, achalandage, recherche de nouveaux produits, gestion des stocks, propreté des espaces et produits- Gestion de la caisse et reporting journalier au N+1- Application et amélioration des process internes au site* Vous assurerez le bon fonctionnement de l'espace dégustation :- Service des vins dans des conditions optimales, présentation et promotion des différentes appellations, commentaires complémentaires au parcours scénographique- Participation aux animations et privatisations d'espaces- Suivi des stocks (vins, jus de raisin, matériel)- Maintien de la propreté des espaces de service et du matériel- Gestion de l'espace Cave aux arômes : mise en place, réassort et suivi des ingrédientsCompétences et qualités souhaitées :- Excellente gestion de l'accueil et de la relation client- Capacité à vendre et promouvoir des produits- Maîtrise des langues étrangères, à minima bon anglais opérationnel- Connaissances des vins de Bourgogne- Rigueur, organisation, adaptabilité et flexibilité- Ecoute, bienveillance et réactivité- Maitrise de soi et de ses émotions- Personnalité rayonnante, aisance relationnelle avec les différents interlocuteursProfil recherché :- BTS Tourisme/Culture/Accueil/Hôtellerie, étudiants bienvenues.Conditions d'embauche :- Statut employé niveau II échelon III 187, convention N°1790- Contrat à temps à partiel (14h), dès que possible- Lieu de travail à Beaune- Travail les weekendsInformation et contact :- La politique d'embauche de la société vise à améliorer la représentation des personnes ayant une RQTH au sein de ses effectifs.- Merci d'envoyer votre candidature (curriculum vitae + lettre de motivation) avant le 15 septembre 2025 en cliquant sur postuler. Les candidatures seront examinées au fur et à mesure de leur arrivée

Type de contrat CDD - 9 Mois
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 14H/semaineTravail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 13.50 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Gérer les réservations de visites ou d'activités
• Organiser un espace d'accueil
• Procéder à l'encaissement
• Vendre une prestation ou un produit

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines

Employeur

La Cité des Climats et vins de Bourgogne est un projet en réseau, composé de trois équipements Oenotouristiques et culturels, trois portes d'entrée, à Chablis, Beaune et Mâcon. Chacun de ces trois sites valorise l'histoire, le patrimoine et la culture liés à l'univers de la vigne et du vin en terres bourguignonnes avec une mise en lumière particulière à Beaune des Climats du vignoble de Bourgogne.