Agent d'accueil au centre municipal de santé (h/f) - réf : 26-155

Ville de Bagnolet; Bagnolet; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

RIFSEEP / IFSE

Mutuelles labellisées

Forfait mobilité durable

CASC/CNAS

Job summary

La Ville de Bagnolet recrute un agent d’accueil au centre municipal de santé pour accueillir le public et assurer la gestion des rendez-vous et des dossiers administratifs.

Vous ferez preuve d’un esprit de service, d’un travail en équipe et d’une bonne aisance relationnelle. Une maîtrise des outils informatiques et une disponibilité sont indispensables pour assurer la continuité des soins et le bon fonctionnement du CMS.

Qualifications

• Sens du service public.
• Esprit d’équipe et sens de l’écoute pour interactions avec le public.
• Rigueur et esprit d’initiative dans un contexte administratif et sanitaire.
• Maîtrise des outils informatiques utiles pour la gestion des dossiers et rendez-vous.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique du public.
• Prise de rendez-vous informatisée.
• Création et mise à jour des dossiers administratifs des usagers.
• Encaissement des actes et tenue de la caisse.
• Préparation des dossiers pour les consultations et rangement des documents.
• Accueil spécifique en cas d’activités ponctuelles (laboratoire, kinésithérapie, etc.)

Skills

Sens du service public

Travail en équipe

Écoute et relations humaines

Esprit d’initiative – rigueur –disponi

Maîtrise des logiciels informatiques

Job description

Agent d'accueil au centre municipal de santé (h/f) - réf : 26-155

Bagnolet est une ville dynamique de 43 000 habitants. Elle est située aux portes de Paris et accessible par le métro (ligne 3 - station Gallieni). Membre de l'EPT Est Ensemble, elle bénéficie d'un fort dynamisme urbain et économique ainsi que du second parc hôtelier francilien. Territoire à forts enjeux urbains et sociaux (projets ANRU notamment), la Ville de Bagnolet mène une politique de modernisation et de restructuration de son administration. La proximité avec les administré.e.s dans une relation réciproquement exigeante constitue une priorité. La Ville s'attache à déployer, dans l’ensemble de ses missions, des politiques publiques ambitieuses au service des Bagnoletaises et des Bagnoletais. Nos emplois sont ouverts aux candidats fonctionnaires issus d’un des 3 versants de la fonction publique et à défaut aux candidats contractuels disposant du niveau de diplôme et d’expertise requis pour exercer les fonctions décrites.

Le CMS est une structure de prévention et de soins de premier recours, pratiquant des tarifs en secteur 1 ainsi que le tiers payant. Il donne accès aux soins de qualité pour tous et offre les prestations médicales et paramédicales suivantes : médecine générale et spécialisées – diététique – psychologues – soins infirmiers – kinésithérapie – pédicurie/podologie – centre de planification.

Activités régulières :

Accueil physique et téléphonique du public. Prise de rendez-vous informatisée.

Création et mise à jour des dossiers administratifs des usagers, papier et informatique (coordonnées, droits, saisie des actes,…)

Encaissement des actes et tenue de la caisse.

Préparation des dossiers pour les consultations et rangement de ces mêmes dossiers.

Activités occasionnelles

Accueil spécifique (laboratoire – kinésithérapie / pédicurie).

Travail administratif : traitement des rejets de prise en charge, pointage des actes, archivage…

Profile description

• Sens du service public.
• Sens du travail en équipe.
• Sens de l’écoute et des relations humaines.
• Esprit d’initiative – rigueur – disponibilité.
• Maîtrise des logiciels informatiques nécessaires.

La ville de Bagnolet est dotée d'une Direction des Ressources Humaines investie en matière d'accueil et d'accompagnement de ses nouveaux agents.e.s. Les rémunérations et avantages sociaux accordés sont les suivants :

• rémunération statutaire + RIFSEEP (IFSE + CIA) ;
• participation de l’employeur aux mutuelles labellisées ;
• remboursement à 75 % des frais de transport ou versement d'un forfait mobilité durable;
• adhésion au CASC (Comité d’Activités Sociales et Culturelles) ou CNAS (Comité National d’Actions Sociales).