Agent clientèle terrain - Releveur de compteurs d'eau F/H

Veolia Environnement SA; Maromme; On-site; EUR 26,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

36 jours de congés payés

Titre-restaurant

CSE très attractif

Mutuelle et prévoyance Santé

Plan d'Epargne Groupe

Plan d'Epargne Retraite Collectif

Participation et intéressement

Job summary

La société Veolia recrute un Agent clientèle terrain pour le remplacement et la relève de compteurs d'eau à Maromme (Seine-Maritime). Vous effectuerez les relevés, la pose et le paramétrage des têtes émettrices, et interviendrez sur les dépannages courants, en lien avec le service clientèle.

Diplômé d’un CAP/BEP plomberie ou justifiant d’au moins 5 ans d’expérience, vous êtes autonome, orienté service public et doté d’un bon relationnel. Permis B obligatoire et astreinte potentielle.

Qualifications

• CAP/BEP plomberie ou 5 ans d'expérience confirmée dans le domaine.
• Sens du service public et excellent relationnel.
• Maîtrise des outils informatiques, dynamique et autonome.
• Permis B indispensable et astreinte.

Responsibilities

• Assurer le remplacement des compteurs (classique ou radio relève) et pose de nourrices/rails.
• Réaliser des enquêtes terrain: vérification d’index et présence client.
• Réaliser les enquêtes pour renouvellement de gros compteurs.
• Effectuer la pose, la maintenance et le paramétrage des têtes émettrices en radio et télérelève.
• Effectuer la relève de compteurs (classique, radio).
• Collecter les informations terrain pour la gestion clientèle et rédiger des compte-rendus.
• Intervenir pour la réparation de fuite au compteur et détection/des bouches à clés.
• Réaliser des fermetures impayés professionnels et habitations secondaires.
• Respecter les règles d’éthique et de conformité.

Job description

Agent clientèle terrain - Releveur de compteurs d'eau F/H

• Type de contrat: CDI
• Rémunération: EUR 26,000 - EUR 29,000 - annuel

Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau, l’énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.

Sous la responsabilité du Manager de Service Local, le candidat retenu aura pour missions principales de :

Assurer le remplacement des compteurs (classique ou radio relève) de tout diamètre, pose de nourrices / rails de compteurs, Réaliser des enquêtes (vérification d’index, présence client).

Réaliser les enquêtes terrain pour préparer le renouvellement de gros compteurs.

Effectuer la pose, la maintenance et le paramétrage des têtes émettrices en radio et télérelève.

Effectuer la relève de compteurs (classique, radio)

Assurer la collecte des informations terrain nécessaires ou utiles à la gestion clientèle : rédaction de compte-rendu.

Intervenir pour la réparation de fuite au compteur sur divers matériaux, détection et dépiquage des bouches à clés.

Réaliser des fermetures impayés professionnels et habitations secondaires.

Respecter les règles d’éthique et de conformité.

Diplômé (e) d’un CAP/ BEP plomberie ou 5 ans d’expérience confirmée dans le domaine.

Vous avez le sens du service public et disposez d’un excellent relationnel.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, vous êtes dynamique, autonome, méthodique et savez prendre des initiatives.

Permis B indispensable, poste soumis à astreinte.

• Permis B obligatoire
• 36 joursde congés payés.
• Titres-restaurant.
• CSE très attractif.
• Mutuelle et prévoyance Santé.
• Plan d'Epargne Groupe, Plan d'Epargne Retraite Collectif.
• Participation et intéressement selon les résultats de l'entreprise.

Poste basé à Maromme (Seine-Maritime)

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.