Agent d’interventions de proximité et relèves - H/F

Veolia; Château-Thierry; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d’entreprise

36 jours de congés

CSE

Titres restaurants

Job summary

Veolia, acteur majeur de la gestion de l’eau, recherche un agent de réseau Consommateurs en France. Vous effectuerez le relevé des compteurs et réaliserez des enquêtes clients liées à des réclamations, tout en gérant les mutations ( déménagements, emménagements ) et les interventions sur les branchements pour réparer des fuites sans terrassement.

Ce poste nécessite des compétences techniques en plomberie/soudure, le sens de la sécurité et une capacité à travailler en extérieur.

Qualifications

• Formation & Expérience : bac ou expérience significative avec compétences techniques type plomberie, soudure.
• Rigueur et sécurité : respect strict des procédures, vigilance permanente.
• Fiabilité : ponctualité, respect des engagements et des délais.
• Esprit d’équipe : coopération, communication claire, entraide sur chantier.
• Autonomie encadrée : capacité à appliquer des consignes, à s’organiser et à remonter les informations.
• Permis B exigé.
• Habilitations : AIPR obligatoire pour l’astreinte (formation possible si vous ne les possédez pas)

Responsibilities

• Relever les compteurs
• Réaliser des enquêtes chez les consommateurs (vérification d'index suite à une réclamation du client…)
• Gérer les mutations (déménagements, emménagements, eau immédiate…)
• Intervenir sur les branchements : interventions techniques de réparation de fuite sur branchement sans terrassement (collet sur plomb, cuivre, pose de coquille, pose de raccord, …)
• Assurer le remplacement et/ou la pose des compteurs et des diverses pièces de plomberie
• Assurer la maintenance du télé-relevé (changement et paramétrage de têtes émettrices)
• Modifier des branchements (soudure, pose de clapet…)
• Poser ou modifier des nourrices compteurs
• Respecter les consignes en matière de sécurité, qualité et environnement, éthique et conformité
• Le poste est soumis à l’obligation de l’astreinte sur l’ensemble des installations.

Skills

Rigueur et sécurité

Fiabilité

Esprit d'équipe

Autonomie encadrée

Sens du service

Adaptabilité

Respect du matériel

Permis B exigé

Habilitations AIPR

Education

Bac

Job description

Description de l'entreprise

A propos de Veolia

Le Groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2021, le groupe Veolia a servi 79 millions d’habitants en eau potable et 61 millions en assainissement, produit près de 48 millions de mégawattheures et valorisé 48 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires consolidé de 28,508 milliards d’euros. www.veolia.com
L’activité Eau France est le partenaire de nombreux industriels et collectivités, avec des solutions innovantes pour préserver la ressource en eau et répondre aux défis climatiques.

Description du poste

Au sein de notre service Consommateurs, vos principales missions seront les suivantes :

• Relever les compteurs

• Réaliser des enquêtes chez les consommateurs (vérification d'index suite à une réclamation du client…),

• Gérer les mutations (déménagements, emménagements, eau immédiate…),

• Intervenir sur les branchements : interventions techniques de réparation de fuite sur branchement sans terrassement (collet sur plomb, cuivre, pose de coquille, pose de raccord, …),

• Assurer le remplacement et/ou la pose des compteurs et des diverses pièces de plomberie

• Assurer la maintenance du télé-relevé (changement et paramétrage de têtes émettrices)

• Modifier des branchements (soudure, pose de clapet…),

• Poser ou modifier des nourrices compteurs,

• Respecter les consignes en matière de sécurité, qualité et environnement, éthique et conformité

Le poste est soumis à l’obligation de l’astreinte sur l’ensemble des installations.

Qualifications

Formation & Expérience : niveau bac ou expérience significative avec compétences techniques type plomberie, soudure,

• Rigueur et sens de la sécurité : respect strict des procédures, vigilance permanente.

• Fiabilité : ponctualité, respect des engagements et des délais.

• Esprit d’équipe : coopération, communication claire, entraide sur chantier.

• Autonomie encadrée : capacité à appliquer des consignes, à s’organiser et à remonter les informations.

• Sens du service : posture professionnelle (image de l’entreprise), respect des usagers/clients et de l’environnement.

• Adaptabilité : capacité à gérer les imprévus, à travailler en extérieur et à varier les tâches.

• Respect du matériel : soin apporté aux outils, véhicules, zones de travail, traçabilité.

• Permis B exigé

• Habilitations : AIPR obligatoire pour l’astreinte (formation possible si vous ne les possévez pas)

Dès votre arrivée, nous vous formons et vous accompagnons jusqu'à l’obtention des habilitations indispensables au poste de travail

Informations supplémentaires

Vous intégrez un grand groupe expert dans la gestion de l’eau et fortement impliqué dans la vie locale.

Vous bénéficiez d’une rémunération attractive sur 13.5 mois et de nombreux avantages sociaux tels que la mutuelle d’entreprise, 36 jours de congés, CSE, Titres restaurants…

En tant qu’entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.