Agent/Agente d’accueil en CDD

Communauté Urbaine du Grand Reims; Saint-Brice-Courcelles; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

La Ville de Reims recrute pour sa direction de la voirie, de la circulation et de l’éclairage un poste administratif en CDD à temps plein (35 h/semaine). Vous assurez l’accueil téléphonique et physique, le traitement administratif des actes du service et la saisie des réclamations dans les logiciels métiers.

Vous gérez l’email générique et le planning des véhicules, avec rigueur et sens relationnel. Profil polyvalent, dynamique et organisé, vous maîtrisez les outils bureautiques et travaillez en

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, courriels) et capacité à dialoguer avec les usagers.
• Aptitude à la saisie et au classement des réclamations dans les logiciels métier.
• Bon relationnel et sens du service public.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et physique des personnes de la Direction.
• Traitement administratif des actes du service gestion du domaine public et ressources administratives.
• Saisie des réclamations des usagers et suivi des demandes dans les logiciels métier.
• Gestion de la boite mail générale et du planning des véhicules en pool.

Connaissances

Accueil téléphonique

Relationusagers

Maîtrise informatique

Formation

Baccalauréat ou équivalent

Outils

Pack Office

Description du poste

La Ville de Reims recrute pour sa direction de la voirie, de la circulation et de l’éclairage.

CDD,Temps complet,Offre d'emploi

Détails de l'offre

• Assurer l’accueil téléphonique et physique pour l’ensemble de la Direction;
• Assurer le traitement administratif des actes produits par le service gestion du domaine public et ressources administratives;
• Saisir les réclamations des usagers dans les logiciels métier;
• Suivre la boite mail générique de la Direction et le planning des véhicules en pool.

Vous maîtrisez les outils informatiques de bureautique standards (Pack Office, mails), vous démontrez une certaine aisance dans la communication avec les usagers et vous êtes doté.e d’un bon sens relationnel. Vous êtes également polyvalent.e, dynamique et rigoureux.

Temps complet – 35 heures par semaine.

Date de fin de candidature: 15/09

Éléments de rémunération :

Traitement statutaire

Titre du poste

Civilité (obligatoire) Mme M.

Nom (obligatoire)

Prénom (obligatoire)

Adresse (obligatoire)

Code Postal (obligatoire)

Ville (obligatoire)

Courriel (obligatoire)

CV (obligatoire) Merci de joindre votre CV.

Lettre de motivation (obligatoire) Merci de joindre votre lettre de motivation.