Agent administratif et relations clients - santé à domicile

GROUPE AGIR à dom; Meylan; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte restaurant

Mutuelle

Prime d’intéressement et departicipa

Accès au Comité Social et Économique

Job summary

GROUPE AGIR à dom Meylan recherche un agent de réception d'appels pour accueillir les patients et les établissements médicaux. Vous qualifiez les appels entrants et orientez vers l'expert ou apportez une réponse immédiate : RDV, explication du dossier, renouvellement du matériel.

Le poste est à Meylan (38), en CDD de remplacement jusqu'au 28/11/2026, 35 heures hebdo du lundi au vendredi dans un open space avec rotation. Rémunération brute mensuelle d'environ 1956,05 € et avantages variés.

Qualifications

• Vous êtes diplômé(e) d'un BAC général ou professionnel et/ou avez acquis une connaissance en accueil téléphonique.
• Une première expérience dans le milieu médical serait un plus.
• Bonne orthographe et maîtrise du français.

Responsibilities

• Réceptionner des appels de patients et d'établissements médicaux.
• Qualifier l'appel entrant et l'orienter vers l'expert métier ou apporter une réponse en direct (RDV, dossier, matériel).
• Travailler avec les logiciels internes (dossiers patients et téléphonique AVAYA).
• Travailler en open space et à l'occasion à l'accueil.

Skills

Accueil téléphonique

Relation client

Organisation

Maîtrise des outils informatiques

Esprit d'équipe

Sens du relationnel

Education

Bac général ou professionnel

Tools

AVAYA

Job description

GROUPE AGIR à dom Meylan recherche un agent de réception d'appels pour accueillir les patients et les établissements médicaux. Vous qualifiez les appels entrants et orientez vers l'expert ou apportez une réponse immédiate : RDV, explication du dossier, renouvellement du matériel.

Le poste est à Meylan (38), en CDD de remplacement jusqu'au 28/11/2026, 35 heures hebdo du lundi au vendredi dans un open space avec rotation. Rémunération brute mensuelle d'environ 1956,05 € et avantages variés.