Agent administratif en instruction de dossiers F/H

PEPAM; Amiens; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

PEPAM Amiens recherche un Agent Administratif en Instruction de Dossiers pour renforcer son équipe. Vous serez chargé(e) de gérer et d’examiner des dossiers administratifs avec précision, dans le cadre d’une attribution de financements pour la formation professionnelle.

Vous effectuerez des vérifications, réaliserez des appels pour récupérer les éléments manquants, et collaborerez avec les équipes internes et externes afin d’instruire les dossiers dans le respect des critères réglementaires.

Responsabilités

• Examiner attentivement les documents soumis pour vérifier leur exactitude et leur conformité.
• Réaliser des appels entrants et sortants pour récupérer les éléments nécessaires à l’instruction du dossier.
• Vérifier la conformité des données transmises par l’adhérent.
• Demander des pièces complémentaires si nécessaire.
• Attribuer les financements dans le respect des critères réglementaires indiqués.
• Formaliser vos actions et traitements via l’outil informatique de notre client.
• Traiter les dossiers selon la priorisation définie par le client et l’encadrement.
• Communiquer en interne avec les responsables et les interlocuteurs clients sur les difficultés rencontrées.

Description du poste

Vous êtes passionné par le travail administratif précis et rigoureux ? Vous recherchez une opportunité professionnelle où vous pourrez mettre en valeur vos compétences en gestion de dossiers ?

Rejoignez notre équipe en tant qu'Agent Administratif en Instruction de Dossiers !

Vous serez chargé(e) de gérer et d'examiner des dossiers administratifs avec précision et efficacité, pour le compte de nos clients : une grande administration en charge de l’attribution de financement pour la formation professionnelle.

Au sein de la Direction des Opérations et sous le management de notre responsable de service,vos missions seront les suivantes :

Instruction des dossiers :

• Examiner attentivement les documents soumis pour vérifier leur exactitude et leur conformité ;
• Réaliser des appels téléphoniques entrants et sortants pour contacter une entreprise ou un organisme de formation afin de récupérer les éléments nécessaires à la finalisation de l'instruction du dossier ;
• Vérifier la conformité des données transmises par l’adhérent ;
• Demander des pièces complémentaires si nécessaire ;
• Attribuer les financements dans le respect des critères réglementaires qui vous seront indiqués.

Collaborer au traitement efficace de dossier avec les équipes internes et externes :

• Formaliser vos actions et traitements au travers de l’outil informatique de notre client ;
• Traiter les dossiers selon la priorisation définie par le client et l’encadrement ;
• Communiquer en interne avec vos responsables et les interlocuteurs clients sur les difficultés rencontrées.

Ces missions ne sont pas limitatives, elles pourront s'étoffer selon les besoins du service.

Les personnes recrutées seront prises en charge par l'équipe en place pour une formation.