Agent administratif - Bureau des entrées F/H/X

Croix-Rouge française; Lyon; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnité Ségur

Prime de fin d'année

Reprise d'ancienneté sur le poste

Remboursement 50% TCL

Parking gratuit

Repas à 2,77€

Avantages CSE

Job summary

La Croix-Rouge Française recherche pour le Centre des Massues un agent administratif en CDI à compter de novembre 2026. Vous assurerez l'accueil des patients et le suivi administratif, incluant la facturation et les relations avec les mutuelles, tout en participant au reporting du service.

Des connaissances en facturation hospitalière et une expérience similaire sont souhaitées; une maîtrise du Pack Office est indispensable et Hopital Manager serait un vrai atout.

Qualifications

• Connaissances en facturation et pratiques tarifaires hospitalières.
• Maîtrise du Pack Office et Hopital Manager serait un atout.
• Bonne maitrise des procédures administratives liées au séjour du patient.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique du patient (enregistrement des informations administratives, édition des étiquettes, orientation des patients dans les services)
• Suivi administratif du séjour du patient (recueil des pièces administratives, lien avec la mutuelle)
• Facturation des séjours (contrôle des informations du dossier, en lien avec les services, établissement facture, enregistrement des factures, relances patients et relations mutuelles)
• Participation au reporting de l'activité du service.
• Identito-vigilance

Skills

Pack Office

Écoute et empathie

Capacité d'analyse

Rigueur

Organisation

Esprit d'équipe

Ponctualité

Education

Diplôme de secrétaire médical

Tools

Hopital Manager

Job description

A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l'enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 16 000 salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatif, crèches, maisons de retraite, centres de réadaptation fonctionnelle, instituts de formation, centres d'hébergement d'urgence, missions Internationales… ».

Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes.

En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.

Poste

Le Centre des Massues de la Croix Rouge Française recherche pour son Bureau des Entrées, un agent administratif F/H/X en CDI à compter de novembre 2026!

Missions principales :

• Accueil physique et téléphonique du patient (enregistrement des informations administratives, édition des étiquettes, orientation des patients dans les services),
• Suivi administratif du séjour du patient (recueil des pièces administratives, lien avec la mutuelle),
• Facturation des séjours (contrôle des informations du dossier, en lien avec les services, établissement facture, enregistrement des factures, relances patients et relations mutuelles),
• Participation au reporting de l'activité du service.
• Identito-vigilance

Informations pratiques liées au poste

• Rémunération selon convention collective CRF, avec indemnité Ségur + prime de fin d'année + reprise d'ancienneté sur le poste
• Remboursement de 50% de l'abonnement mensuel TCL ou accès gratuit au parking
• Accès self salarié à 2.77€/repas
• Accès avantages CSE (tickets cinéma, calicéo, chèques vacances, chèques cadeaux, chèques culture..)

Profil :

Des connaissances en facturation et des pratiques tarifaires du milieu hospitalier acquises lors d'une première expérience sur un poste similaire, et /ou un diplôme de secrétaire médical seraient un plus.

Bonne maitrise de l'outil informatique (Pack Office). La maîtrise du logiciel Hopital Manager sera un vrai atout.

Savoir- être :

• Ecoute et empathie,
• Capacité d'analyse, rigueur,
• Capacité organisationnelle, adaptabilité et réactivité,
• Esprit d'équipe
• Respect de la confidentialité,
• Ponctualité