ADV Coordinator: Order Fulfillment & Client Care

MICHAEL PAGE; Saint-Dizier-Masbaraud; Sur place; EUR 30 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

MICHAEL PAGE recherche un(e) Assistant(e) ADV en intérim pour Évry-Courcouronnes (Evry Cedex). Vous gérez les commandes clients et coordonnez les équipes pour respecter les délais, tout en assurant le traitement des réclamations et le suivi des données client.

Le candidat idéal possède au moins 3 ans d'expérience en ADV, maîtrise SAP SD et les outils bureautiques, avec une excellente communication et un goût du travail en équipe.

Qualifications

• Expérience en ADV d'au moins 3 ans.
• Maîtrise des outils bureautiques et SAP SD.
• Excellente communication écrite et orale.
• Rigueur et sens de l'organisation.
• Aptitude au service client et travail d'équipe.

Responsabilités

• Gérer et suivre les commandes clients de la réception à la livraison.
• Coordination avec les équipes internes et les transporteurs pour respecter les délais.
• Traiter les demandes et réclamations des clients rapidement et professionnellement.
• Mettre à jour les bases de données clients et les informations commandes.
• Préparer les documents d'expédition et de facturation.
• Collaborer avec l'équipe commerciale pour anticiper les besoins et résoudre les problèmes.
• Participer à l'amélioration continue des processus ADV.
• Garantir la conformité des procédures administratives liées au service client.

Connaissances

ADV exp

Communication

Organisation

Teamwork

Outils

SAP SD

MS Office

Description du poste

MICHAEL PAGE recherche un(e) Assistant(e) ADV en intérim pour Évry-Courcouronnes (Evry Cedex). Vous gérez les commandes clients et coordonnez les équipes pour respecter les délais, tout en assurant le traitement des réclamations et le suivi des données client.

Le candidat idéal possède au moins 3 ans d'expérience en ADV, maîtrise SAP SD et les outils bureautiques, avec une excellente communication et un goût du travail en équipe.