ADV Commercial — Interface Client & Production (CDI)

Vitijob; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Caisserie Marie-Louise, fabricant français de caisses et coffrets en bois, recherche un ADV – Assistant(e) commercial(e) pour assurer le traitement et le suivi des commandes, de la réception à la livraison, en lien avec l’équipe commerciale et la production.

Idéalement, vous avez 5 à 10 ans d’expérience, maîtrisez l’ERP et l’anglais, et vous savez gérer les priorités tout en travaillant en équipe dans un environnement industriel.

Qualifications

• Expérience en ADV, administration commerciale ou assistanat commercial
• Anglais opérationnel à l’oral et à l’écrit
• Maîtrise de l’ERP et des outils informatiques
• Bon relationnel et sens du service client

Responsabilités

• Réceptionner, saisir et contrôler les commandes clients dans l’ERP
• Vérifier références, quantités, tarifs et délais de fabrication
• Suivre administrativement les commandes et informer les clients de l’avancement
• Être en contact régulier avec les clients par téléphone et e-mail
• Assurer l’interface entre clients, commerciaux, production et logistique
• Accompagner les commerciaux dans le suivi des dossiers et leur apporter une assistance
• Traiter les demandes clients, modifications de commandes et réclamations
• Veiller à la qualité des informations enregistrées dans l’ERP et à la tenue des dossiers

Connaissances

ADV

Relation client

Gestion commandes

ERP

Anglais

Outils

ERP

Description du poste

Caisserie Marie-Louise, fabricant français de caisses et coffrets en bois, recherche un ADV – Assistant(e) commercial(e) pour assurer le traitement et le suivi des commandes, de la réception à la livraison, en lien avec l’équipe commerciale et la production.

Idéalement, vous avez 5 à 10 ans d’expérience, maîtrisez l’ERP et l’anglais, et vous savez gérer les priorités tout en travaillant en équipe dans un environnement industriel.