Assistant Commercial ADV - Support Client & Devis

France Travail; Sélestat; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un assistant commercial ADV pour devenir le point de contact principal des clients, assurer un support efficace et collaborer avec les équipes internes afin de garantir la satisfaction et la fidélité. Le poste se situe dans le secteur du commerce de gros de bois et matériaux de construction.

Le candidat idéal gère les devis, les commandes et le suivi administratif, avec une expérience d'au moins 2 ans et une forte orientation service client.

Qualifications

• Expérience souhaitée: 2 ans.
• Préférence véhicule léger (B - Véhicule léger souhaité).
• Capacité à traiter les demandes clients et à assurer le suivi des commandes.

Responsabilités

• Réceptionner et traiter les demandes des clients par téléphone et email.
• Accueillir les clients et présenter les produits.
• Assurer le suivi des demandes et établir les devis.
• Établir la mise en préparation de la marchandise, organiser l'enlèvement ou la livraison, et envoyer les factures.
• Coordonner avec les équipes internes pour résoudre rapidement les problèmes clients.
• Gérer les commandes fournisseurs et mettre à jour les dossiers clients.

Connaissances

Assistant commercial

Accueillir

orienter

renseigner un public

Suivi des commandes et livraisons

Suivi des commandes

la facturation

Etablir un devis

Gérer l'accueil téléphonique

Répondre aux attentes d'un client

Vérifier les conditions de réalisation

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

France Travail recherche un assistant commercial ADV pour devenir le point de contact principal des clients, assurer un support efficace et collaborer avec les équipes internes afin de garantir la satisfaction et la fidélité. Le poste se situe dans le secteur du commerce de gros de bois et matériaux de construction.

Le candidat idéal gère les devis, les commandes et le suivi administratif, avec une expérience d'au moins 2 ans et une forte orientation service client.