Administrative Coordinator TCC

Fronius Brasil; Roissy-en-France; Hybrid; EUR 33,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

CSE

Participation

RTT

Télétravail 1 jour/semaine

Job summary

Fronius recherche un Assistant administratif pour accompagner le développement du service technique à Roissy-en-France. Vous travaillerez en binôme avec l’assistante en poste et évoluerez au sein d’une équipe de techniciens passionnés par nos produits.

Vous assurerez les missions administratives du service technique avant-vente, après-vente et formation, avec une attention particulière à l’organisation et au suivi des indicateurs.

Qualifications

• Formation BEP/BAC Pro avec expérience similaire dans l administration des ventes ou service technique.
• Connaissances électrotechniques appréciées.
• Anglais lu et écrit indispensable, oral apprécié.

Responsibilities

• Assurer le service technique avant-vente (offres jusqu à la facturation et planning des techniciens).
• Gérer le SAV France et Autriche: dossiers, pièces, transferts de stock, réparations, facturation et suivi avec la maison mère en Autriche.

Skills

Anglais (lu/écrit)

MS Office

CRM

ERP

Autonomie

Esprit d'équipe

Bonne organisation

Education

BEP/BAC Pro

Tools

CRM

ERP

Job description

Assistant administratif (H/F) du Service technique

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour accompagner le développement de notre service technique. Vous évoluerez au sein d’une équipe de techniciens performants et passionnés par nos produits, et travaillerez en binôme avec l’assistante actuellement en poste, dans un esprit de partage et de collaboration.

Vos missions

• Service technique avant-vente (Application support) Réalisation et suivi des offres jusqu’à la facturation Participation à la gestion des plannings des techniciens
• Service technique après-vente (Repair) Gestion complète du processus SAV France et Autriche : ouverture des dossiers, commandes de pièces, transferts de stock, suivi des réparations, facturation Échanges réguliers avec notre maison mère en Autriche
• Service des formations (Business Academy) Gestion administrative des formations (devis, conventions, programmes, facturation, attestations) Veille législative sur la formation professionnelle Suivi des indicateurs via un tableau de bord (statistiques, bilan pédagogique et financier)

Profil recherché

Formation BEP/ BAC Pro avec une expérience similaire

Connaissances électrotechniques appréciées

Expérience

• Expérience de 3 ans minimum dans l’administration des ventes ou au sein d’un service technique La connaissance du fonctionnement d’un organisme de formation est un plus.

Compétences et aptitudes

• Anglais lu et écrit indispensable, oral apprécié
• Maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office, CRM, ERP)
• Capacité à travailler en binôme et équipe
• Autonomie
• Flexibilité
• Esprit d’analyse, force de proposition, intérêt pour contact avec clients
• Communication aisée à l’écrit et à l’oral (téléphone)
• Excellente organisation
• Capacité d’adaptation – polyvalence undefined

Nature du contrat de travail

Contrat de travail à durée indéterminée

Localisation

Roissy en France, 95

Rémunération

33 000 à 35 000 € selon expérience

Ce que Fronius vous offre (au-delà du salaire)

• Un CDI au statut employé
• Parcours d’intégration et formation continue
• Tickets restaurant
• Comité social et économique (CSE)
• Participation
• La possibilité de télétravailler 1 jour par semaine à partir de 6 mois d’ancienneté
• Des jours de RTT
• Une entreprise solide, des produits innovants et un accompagnement pour réussir

We are a family-owned company from Austria active in the electrical and electronics industry. With Fronius Welding, we are continually revolutionising welding technology, while Fronius Solar & Energy focuses on the best possible use of solar energy and optimising battery charging systems for intralogistics. We currently employ around 6,700 people worldwide and are always looking for new colleagues to join us in developing sustainable and forward-looking solutions. What sets us apart? Our outstanding corporate culture, which unites us despite all our diversity and individuality. Our Fronius spirit, our sense of togetherness, is always present. No matter in which area, whether in day-to-day business or at events: we are all part of the community. We are Fronius.