Administrateur Systèmes et Réseaux Télécoms – Exploitation

IT Link Group

Le Kremlin-Bicêtre

On-site

EUR 52,000 - 68,000

Full time

20 hours ago

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Job summary

IT Link Group recherche un administrateur télécom et systèmes applicatifs pour soutenir et administrer les services. Vous assurerez le support, les recettes et la maintenance des systèmes, avec mise en place de procédures et outils adaptés.

Vous préparerez et paramétrerez les systèmes pour migrations, mettrez en production les patchs et évolutions, et rédigerez les normes et contraintes de maintenance à venir, tout en suivant les livrables et indicateurs tout au long du projet ITIL.

Qualifications

Gestion des incidents et pilotage du portefeuille de tickets.
Traitement des tickets d’incident et suivi des actions correctives.
Suivi du plan d’amélioration et rédaction de rapports.
Connaissance des processus ITIL et des procédures opérationnelles.

Responsibilities

Support et administration des services télécom et systèmes applicatifs.
Mise en place de procédures, outils et méthodes de travail relatifs à l’activité.
Préparation et paramétrage des systèmes pour migrations vers de nouvelles versions.
Mise en production des patchs et évolutions.
Rédaction des normes et contraintes de maintenance pour les services.
Suivi et validation des livrables pendant toutes les phases du projet.
Participation à la diffusion des indicateurs et des normes ITIL.