Administrateur Système & Support N1 F/H

Orange SA; Grenoble; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Orange Business recherche un technicien(ne) support et administration pour intervenir sur les plateformes clients en production 24/7. Vous assurez le support de premier niveau, administrez et maintenez les environnements Linux et bases de données, et participez à l'évolution des outils internes dans une équipe d'experts dédiée au support client.

Profil bac+2 en informatique, connaissance Linux (Redhat/Debian) et Windows, bases de données MySQL/Oracle/SQL Server et serveurs Web (IIS/Apache/Nginx,

Qualifications

• Formation technique de niveau bac+2 en informatique requise.
• Bonnes connaissances Linux (Redhat/Debian) et OS Windows.
• Connaissances bases de données (MySQL/Oracle/SQL Server) et Web (IIS/Apache/Nginx, Tomcat, PHP).

Responsibilities

• Support technique de 1er niveau dans le respect des SLA.
• Administration et maintenance quotidiennes des plateformes clients.
• Participation à l'évolution des outils internes (proactif).

Skills

Linux

Windows OS

SQL databases

Web servers

Autonomy & service

Teamwork

Education

Bac+2 en informatique

Job description

Votre rôle

Description de la mission

Au sein de notre activité d'hébergement et d'infogérance, rattaché(e) au responsable du pôle support et sécurité, vous participez à la maintenance et aux évolutions des plateformes des clients au sein d’une équipe d’experts.

En environnement de production 24*7 et au sein d'une équipe dynamique et dédiée au support client, vos missions seront les suivantes :

• Vous assurez le support technique de 1er niveau dans le respect des engagements à l'égard du Client (SLA),
• Vous administrez et maintenez au quotidien les plateformes des clients,
• Vous participez à l'évolution de nos outils internes (gestion du pro-actif).

Votre profil

Profil recherché

De formation technique de niveau bac+2 en informatique, vous avez développé de bonnes connaissances dans les technologies Linux :

• Base système Redhat/Debian et avez des connaissances en OS Windows,
• Vous disposez également de connaissances en bases de données (MYSQL/Oracle/SQL serveur) et en Web (IIS/APACHE/NGINX, TOMCAT, PHP ...),
• Passionné par l’informatique vous êtes autonome et avez un fort sens du service. Vous êtes à l’écoute et vous avez un bon relationnel. Vous êtes rigoureux dans le respect des procédures.
• Vous souhaitez développer rapidement vos compétences techniques dans le contexte formateur du support et aimez travailler au sein d'une équipe.

Entité

Orange Business est un intégrateur réseau et numérique qui comprend toute la chaîne de valeur du monde digital, permettant à nos clients de se concentrer sur les initiatives stratégiques qui font avancer leur business.

Chaque jour, vous collaborerez avec une équipe dédiée à la livraison de solutions globales cohérentes et durables, peu importe où nos clients opèrent.

Avec plus de 30 000 salariés en Europe, Asie, Amérique et Afrique, nous proposons un environnement dynamique et innovant permettant de développer et affiner vos compétences.

Nous offrons des opportunités passionnantes dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, ou encore l'IoT et le digital workspace.

La Fabrique est une agence web et un hébergeur à taille humaine intégrée au sein d'Orange Business. Nos métiers s'articulent autour de 4 expertises principales : la conception et réalisation de sites et d'applicatifs web, le marketing digital, le cloud, l'hébergement et la data. Rejoindre La Fabrique, c'est intégrer des équipes dynamiques qui mettent leur passion au service de projets innovants et responsables.