Administrateur Système & Support N1 F/H

Orange; Grenoble; Hybrid; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Réductions Orange

Titres restaurants

Participation

Prime vacances

Prime cooptation

Financement CSE pour activités culture

Télétravail

Job summary

Orange Business recrute pour son activité Hébergement et infogérance afin de participer à la maintenance et à l’évolution des plateformes clients au sein d’une équipe d’experts. Le poste opère en production 24/7 et exige un engagement axé service.

Profil bac+2 en informatique avec des compétences Linux (RedHat/Debian), Windows, bases de données (MySQL/Oracle/SQL Server) et serveurs web (IIS/Apache/Nginx/Tomcat/PHP). Autonomie et esprit service indispensables.

Qualifications

• Formation bac+2 en informatique.
• Connaissances Linux et bases de données essentielles.
• Bonne écoute et sens du service, rigueur et sens du détail.

Responsibilities

• Assurer le support technique de 1er niveau dans le respect des SLA.
• Administrer et maintenir quotidiennement les plateformes des clients.
• Contribuer à l'évolution des outils internes de gestion proactive.

Skills

Linux admin

Windows OS

Databases

Web servers

Autonomous

Customer focus

Team player

Education

Bac+2 en informatique

Tools

RedHat

Debian

MySQL

Oracle

SQL Server

IIS

Apache

NGINX

Tomcat

PHP

Job description

Orange Business est un intégrateur réseau et numérique qui comprend toute la chaîne de valeur du monde digital, permettant à nos clients de se concentrer sur les initiatives stratégiques qui font avancer leur business.

Chaque jour, vous collaborerez avec une équipe dédiée à la livraison de solutions globales cohérentes et durables, peu importe où nos clients opèrent.

Avec plus de 30 000 salariés en Europe, Asie, Amérique et Afrique, nous proposons un environnement dynamique et innovant permettant de développer et affiner vos compétences.

Nous offrons des opportunités passionnantes dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, ou encore l'IoT et le digital workspace.

La Fabrique est une agence web et un hébergeur à taille humaine intégrée au sein d'Orange Business. Nos métiers s'articulent autour de 4 expertises principales : la conception et réalisation de sites et d'applicatifs web, le marketing digital, le cloud, l'hébergement et la data. Rejoindre La Fabrique, c'est intégrer des équipes dynamiques qui mettent leur passion au service de projets innovants et responsables.

Description de la mission

Au sein de notre activité d'hébergement et d'infogérance, rattaché(e) au responsable du pôle support et sécurité, vous participez à la maintenance et aux évolutions des plateformes des clients au sein d'une équipe d'experts.

En environnement de production 24*7 et au sein d'une équipe dynamique et dédiée au support client, vos missions seront les suivantes :

• Vous assurez le support technique de 1er niveau dans le respect des engagements à l'égard du Client (SLA),
• Vous administrez et maintenez au quotidien les plateformes des clients,
• Vous participez à l'évolution de nos outils internes (gestion du pro-actif).

Profil recherché

De formation technique de niveau bac+2 en informatique, vous avez développé de bonnes connaissances dans les technologies Linux :

• Base système Redhat/Debian et avez des connaissances en OS Windows,
• Vous disposez également de connaissances en bases de données (MYSQL/Oracle/SQL serveur) et en Web (IIS/APACHE/NGINX, TOMCAT, PHP ...),
• Passionné par l'informatique vous êtes autonome et avez un fort sens du service. Vous êtes à l'écoute et vous avez un bon relationnel. Vous êtes rigoureux dans le respect des procédures.
• Vous souhaitez développer rapidement vos compétences techniques dans le contexte formateur du support et aimez travailler au sein d'une équipe.

Intégrer un Groupe international où écoute, partage et confiance sont les piliers de la culture.

Se former et évoluer en continu grâce à nos formations, certifications et programme interne de reskilling et upskilling.

Contribuer à des projets variés pour des clients de multiples secteurs, en évoluant au sein d'une communauté d'experts passionnés.

Participer à des initiatives sociales et environnementales, faisant de nous une entreprise socialement responsable.

Package avantages offrant : des réductions Orange, des titres restaurants, un accord de participation, une prime vacances et une prime à la cooptation, un financement CSE pour l'ensemble de vos activités culturelles et sportives, télétravail.

Chez Orange, seules vos compétences comptent.

Quel que soit votre âge, genre, origine, parcours, religion, orientation sexuelle, handicap, neuroatypie, ou apparence, nous encourageons activement la diversité au sein de nos équipes, car elle constitue une force pour le collectif et un vecteur d'innovation. Orange est une entreprise handi-accueillante : n'hesite pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.