Manager Domaine Réseaux F/H

Orange SA; La Rochelle; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Orange Business recherche un chef de projet / manager expérimenté pour piloter les équipes chargées des services réseau en mode infogérance. Vous assurerez la planification, la coordination et l’animation des équipes lors des itérations (PI/Sprint), tout en garantissant la qualité et la performance des services.

Le rôle nécessite une forte capacité relationnelle, autonomie et sens de l’organisation, avec une collaboration étroite avec les autres départements et les clients.

Qualifications

• Formation Bac +3 à 5 et aptitudes organisationnelles.
• Gestion de projets de bout en bout et travail transverse.
• Bon relationnel et autonomie confirmés.

Responsibilities

• Piloter et gérer la charge des collaborateurs et assurer la capacité par PI/Sprint.
• Superviser les opérations de production dans le centre de service d’infogérance réseau.
• Animer les instances SCRUM et les formations transverses.
• Planifier les tâches quotidiennes et garantir disponibilité et performance réseau.
• Coordonner avec les parties prenantes et suivre l’avancement via Jira/ServiceNow.
• Assurer le respect des normes qualité et suivre les KPI.

Skills

Leadership

Gestion de projet

Organisation

Excellente relationnel

Autonomie

Education

Bac +3 à 5

Tools

Jira

ServiceNow / Backlog

Job description

Votre rôle

Quel sera le contenu de la mission ?

Manage et gère la charge des collaborateurs et garant de la capacité à faire des équipes pour chaque itération (PI comme Sprint).Bonne vision des compétences des équipes. S’assure de l’adéquation des compétences des experts avec les besoins produit. Il définit et met en oeuvre les plans de montée en compétences nécessaire.

Missions et responsabilités

Gestion d’équipe :

• Piloter et gérer la charge de travail des collaborateurs, garantissant la capacité optimale des équipes pour chaque itération (PI, Sprint).
• Superviser l’ensemble des opérations de production dans le centre de service d’infogérance réseau.
• Participer et organiser les instances SCRUM et transverses (ex : formations).

Coordination des opérations :

• Coordonner et planifier les tâches quotidiennes des équipes techniques pour assurer la disponibilité et performance des réseaux clients.
• Synchroniser les activités de développement avec les parties prenantes et suivre l’état d’avancement via des outils comme Jira ou Backlog Service Now.

Qualité et performance :

• S’assurer de la mise en oeuvre et du respect des normes de qualité.
• Suivre les indicateurs de performance clés (KPI) et appliquer des actions correctives si nécessaire.
• Animer les réunions d’équipe, faisant preuve de force de proposition pour améliorer la qualité du service.

Collaboration inter-département :

• Collaborer étroitement avec d’autres départements pour résoudre les problèmes techniques et assurer une communication fluide.
• Agir comme point de contact privilégié pour les demandes de ressources.

Développement des compétences :

• Évaluer les besoins en formation de l’équipe et mettre en oeuvre des plans de montée en compétences.
• Assurer une veille technologique pour rester informé des tendances et évolutions du domaine.

Reporting et communication :

• Rendre compte de l’avancement des projets et des performances de l’équipe au responsable du domaine.

Votre profil

Qui cherchons-nous ?

Formation Bac +3 à 5.Organisé(e) et rigoureux(se), avec une capacité à gérer des projets de bout en bout.Doté(e) d'un excellent relationnel et appréciant le travail transverse.Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, autonomie, rigueur et organisation.

Entité

Orange Business est un intégrateur réseau et numérique qui comprend toute la chaîne de valeur du monde digital, permettant à nos clients de se concentrer sur les initiatives stratégiques qui font avancer leur business.

Chaque jour, vous collaborerez avec une équipe dédiée à la livraison de solutions globales cohérentes et durables, peu importe où nos clients opèrent.

Avec plus de 30 000 salariés en Europe, Asie, Amérique et Afrique, nous proposons un environnement dynamique et innovant permettant de développer et affiner vos compétences.

Nous offrons des opportunités passionnantes dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, ou encore l'IoT et le digital workspace.

Notre entité, intégrée au sein d’Orange Business, dispose de compétences pointues et reconnues dans l'intégration de solutions globales en Connectivité (LAN/WIFI/WAN/SDWAN/Data Center/MPN), Workplace (O365/Teams, Cloud Telephony, Digital Building, Mobilité) & IoT auprès de clients grands comptes et entreprises. Son rôle est de simplifier la vie digitale de ses clients, en leur offrant les meilleures expériences collaboratives tout en garantissant la meilleure connectivité grâce à des offres sur mesure.