Administrateur Solutions Salesforce - CDD - H/F

Ramsay-Sant; Cergy; On-site; EUR 38,000 - 56,000; Full time

Job summary

Ramsay Santé recrute un Administrateur Salesforce pour un CDD de 6 mois à Cergy-Pontoise. Vous assurez l’administration fonctionnelle et le support des outils Salesforce, et participez à l’intégration des modules RH et Finance.

Sous la direction de la DUNE, vous gérez le cycle de vie des utilisateurs, les imports de données et la qualité des flux, tout en documentant les procédures et en formant les utilisateurs. Le poste est basé à Cergy et s’inscrit dans le cadre d’un remplacement maternité.

Qualifications

• BAC+2 et au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire.
• Maîtrise approfondie de l’administration Salesforce (profils, rôles, workflows, rapports).
• Connaissance des outils RH (GTA, paie, GED, signature électronique) est un plus.

Responsibilities

• Gérer le cycle de vie des utilisateurs et les données Salesforce.
• Administrer les flux et interfaces entre Salesforce et autres systèmes (RH/Finance, paie).
• Préparer et mettre à disposition les rapports d’activité et les analyses.
• Rédiger les modes opératoires et accompagner les utilisateurs.

Skills

Administration Salesforce

Gestion des rapports

Support technique 2e niveau

Rigueur et service

Education

BAC+2

Tools

Salesforce

GTA

GED

Signature électronique

Job description

Administration / Gestion

Administrateur Solutions Salesforce - CDD - H/F

Siège Ramsay Santé

CDD(6 mois)(Temps complet)

CDD(6 mois)(Temps complet) Paru le 2026-10-21

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Entreprise à Mission, Ramsay Santé s'engage au quotidien pour améliorer la santé, en faisant de l'innovation et de la qualité des données un pilier stratégique.

La Direction des Usages Numériques France (DUNE), recherche un(e) Administrateur Solutions Salesforce.

CDD pour remplacement de congé maternité (de novembre 2026 à mars 2027), renouvellement possible.

Rattaché(e) à la Direction des Usages Numériques de l’Entreprise (DUNE), vous assurez l'administration fonctionnelle et le support des outils Salesforce.

Missions principales :

1. Suivi et accompagnement du déploiement
   • Accompagner l’intégration des différents outils RH/Finance (ticketing, gestion électronique des documents, signature électronique, gestion de la formation, etc.) basés sur Salesforce.
   • Participer à la mise en place et à l'évolution des nouveaux projets, notamment côté Finance.
2. Administration quotidienne des outils Salesforce
   • Gérer le cycle de vie des utilisateurs (création, modification, désactivation).
   • Gérer et contrôler les imports mensuels de données collaborateurs.
   • Maintenir les référentiels et les listes de validations à jour.
   • Assurer le support technique de niveau 2 auprès des utilisateurs internes.
   • Préparer et mettre à disposition les rapports nécessaires à l’activité.
   • Coordonner et animer des comités de suivi réguliers avec les parties prenantes.
3. Gestion des interfaces et cohérence des flux
   • Veiller à la bonne synchronisation des flux de données entre Salesforce et les autres systèmes (outils de gestion des temps et activités, paie, etc.).
   • Surveiller et traiter les situations d’incohérences ou de rupture de données entre les différentes applications.
4. Formation, documentation et accompagnement utilisateurs
   • Rédiger et mettre à jour les modes opératoires, guides utilisateurs et FAQ.
   • Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des différents outils et fonctionnalités.

Vous êtes de formation supérieure avec un BAC+2 et vous possédez a minima 2 ans d’expérience sur un poste similaire.

Compétences attendues

• Maîtrise approfondie de l’administration Salesforce (création de profils, rôles, workflows, rapports, gestion des données, sécurité).
• Connaissance du fonctionnement des outils liés à la gestion RH (GTA, paie, GED, signature électronique) serait un plus.
• Aptitude à travailler en mode projet et à participer à des comités de suivi.
• Rigueur, sens du service, capacité à prioriser et à gérer des situations de support technique.
• Bonnes compétences rédactionnelles et pédagogiques.
• La connaissance d’autres modules Salesforce ou d’outils de la digitalisation RH ou financière serait un plus.

Le poste est à pourvoir sur notre site de Cergy-Pontoise, à quelques minutes à pied de la gare de Cergy-Préfecture.

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