Administrateur(rice) réseaux et systèmes

Factoria Groupe; France; Hybride; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

SO hexawin recherche un(e) administrateur(trice) réseaux et systèmes pour intervenir chez des PME/PMI et collectivités. Poste sédentaire basé à Cugnaux, avec interaction client et coordination d’équipes sur les sites clients.

Vous assurez le support technique, la surveillance des performances et le maintien opérationnel des infrastructures, tout en veillant à la sécurité et à l’optimisation des systèmes. Expérience requise en support et en environnements Windows/AD.

Qualifications

• Excellente communication pour interagir avec les clients et l'équipe.
• Capacité à résoudre/diagnostiquer rapidement les problèmes techniques complexes et à prendre des décisions éclairées.
• Aptitude à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Connaissance des environnements Windows Serveurs/Clients.
• Connaissance de l’architecture Active Directory et de sa gestion.
• Expérience dans le support informatique requise.
• Connaissances Synology et Sophos seraient un plus.

Responsabilités

• Répondre aux demandes de support technique (par téléphone et ticket) de nos clients, en fournissant des solutions efficaces et en résolvant les problèmes dans les délais impartis.
• Coordonner avec les équipes «terrains» pour diagnostiquer et résoudre les problèmes si besoin.
• Surveiller les performances des systèmes de nos clients, en identifiant les goulots d'étranglement et la sécurité, en proposant des améliorations le cas échéant.
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures des clients.

Connaissances

Communication client

Diagnostic rapide

Gestion du stress

Windows Server/Client

Active Directory

Outils

Synology

Sophos

Description du poste

Description du poste et Missions

SO hexawin est le spécialiste de l'informatique en temps partagé auprès des PME / PMI et collectivités.

Reconnu pour la qualité de ses services et la valeur ajoutée de ses prestations auprès de chacun de ses clients, SO hexawin recherche dans le cadre de son fort développement un(e) administrateur(trice) réseaux et systèmes à Toulouse.

Missions:

• Répondre aux demandes de support technique(par téléphone et ticket) de nos clients, en fournissant des solutions efficaces et en résolvant les problèmesdans les délais impartis
• Coordonner avec les équipes «terrains’ pour diagnostiquer et résoudre les problèmes si besoin
• Surveiller les performancesdes systèmes de nos clients, en identifiant les goulots d'étranglement,la sécurité, en proposant des améliorations le cas échéant
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures des clients

Profil recherché

• Excellente communication pour interagir avec les clients et le reste de l'équipe
• Capacité à résoudre/diagnostiquer rapidement les problèmes techniques complexes et à prendre des décisions éclairées.
• Aptitude à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément
• Connaissance des environnements Windows Serveurs/Clients
• Connaissance de l’architecture Active Directory et de sa gestion
• Expérience dans le support informatique requise
• Connaissances Synology et Sophos seraient un plus

Poste sédentaire basé à Cugnaux