Administrateur réseaux et systèmes h/f

GROUPE FACTORIA; Toulouse; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

SO hexawin, spécialiste de l'informatique en temps partagé auprès des PME/PMI et collectivités, recherche à Toulouse un administrateur réseaux et systèmes.

Vos missions incluent le support technique par téléphone et ticket, la coordination avec les équipes terrain, la surveillance des performances et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures clients, principalement sous Windows et Active Directory. Poste sédentaire basé à Cugnaux.

Qualifications

• Excellente communication pour interagir avec les clients et l'équipe.
• Résolution rapide de problèmes techniques et prise de décisions éclairées.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches.
• Connaissance des environnements Windows Serveurs/Clients.
• Connaissance de l’architecture Active Directory et de sa gestion.
• Expérience dans le support informatique requise.
• Connaissances Synology et Sophos seraient un plus.

Responsabilités

• Répondre aux demandes de support technique (par téléphone et ticket) et résoudre les problèmes dans les délais.
• Coordonner avec les équipes terrains pour diagnostiquer et résoudre les problèmes.
• Surveiller les performances des systèmes des clients et proposer des améliorations.
• Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures des clients.

Connaissances

Communication efficace

Windows Server/Clients

Active Directory

Support informatique

Diagnostique rapide

Capacité à travailler sous pression

Description du poste

Description du poste et Missions

SO hexawin est le spécialiste de l'informatique en temps partagé auprès des PME / PMI et collectivités. Reconnu pour la qualité de ses services et la valeur ajoutée de ses prestations auprès de chacun de ses clients, SO hexawin recherche dans le cadre de son fort développement un(e) administrateur(trice) réseaux et systèmes à Toulouse.

Missions

• Répondre aux demandes de support technique (par téléphone et ticket) de nos clients, en fournissant des solutions efficaces et en résolvant les problèmes dans les délais impartis
• Coordonner avec les équipes « terrains’ pour diagnostiquer et résoudre les problèmes si besoin
• Surveiller les performances des systèmes de nos clients, en identifiant les goulots d'étranglement, la sécurité, en proposant des améliorations le cas échéant
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures des clients

Profil recherché

• Excellente communication pour interagir avec les clients et le reste de l'équipe
• Capacité à résoudre/diagnostiquer rapidement les problèmes techniques complexes et à prendre des décisions éclairées.
• Aptitude à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément
• Connaissance des environnements Windows Serveurs/Clients
• Connaissance de l’architecture Active Directory et de sa gestion
• Expérience dans le support informatique requise
• Connaissances Synology et Sophos seraient un plus

Poste sédentaire basé à Cugnaux