Administrateur-rice des Ventes / Comptabilité Clients

Logis Hôtels Group; Paris; Hybride; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail (jusqu’à 2 jours/semaine)

Abonnement Navigo 50%

Mutuelle

Épargne salariale

8 semaines de congés annuels

Carte Swile et tickets restaurant 60%

Résumé du poste

Le Groupe Logis Hôtels recherche un(e) chargé(e) de gestion commerciale et ADV pour renforcer l’équipe back-office. Vous assurerez la gestion administrative des ventes, le suivi des factures, des prélèvements et des impayés, tout en garantissant un service client de qualité.

Vous collaborerez avec les équipes commerciales et opérationnelles, maintiendrez les dossiers clients à jour et veillerez au respect des procédures internes dans un environnement dynamique et exigeant.

Qualifications

• Formation supérieure en Gestion commerciale, NDRC, MCO, ADV ou équivalent et expérience en gestion de comptes clients BtoB.
• Maîtrise Sage 1000 et Excel, avec RechercheV, SOMME.SI et TCD.
• Organisation et sens du service client, rigueur administrative.

Responsabilités

• Gérer l’ensemble des tâches administratives liées aux ventes, incluant le traitement des commandes, la facturation, les prélèvements, les relances et le suivi des dossiers contentieux.
• Assurer un support client professionnel par téléphone, email ou via d’autres canaux.
• Maintenir à jour les dossiers clients, classer et archiver les documents conformément aux procédures internes.
• Collaborer avec les équipes commerciales et opérationnelles pour coordonner les actions nécessaires au bon déroulement des processus de facturation.

Connaissances

Gestion commerciale

Gestion comptes clients

Relation client

Formation

Formation supérieure en Gestion commerciale, NDRC, MCO, ADV

Outils

Sage 1000

Excel

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Créateur d’expériences de séjours et de gastronomie depuis 75 ans, le groupe LOGIS HOTELS est la première chaîne de restaurateurs-hôteliers indépendants en Europe avec près de 2300 hôtels répartis dans 8 pays et 7 marques (Singuliers Hôtels, Demeures & Châteaux, Logis Hotels, Auberges de Pays, Cit’hotel, Urban Style et Teritoria). Le volume d’affaires de LOGIS HOTELS est d'1,3 milliards d’euros.

Qui sommes-nous ?

Créateur d’expériences de séjours et de gastronomie depuis 75 ans, le groupe LOGIS HOTELS est la première chaîne de restaurateurs-hôteliers indépendants en Europe avec près de 2300 hôtels répartis dans 8 pays et 7 marques (Singuliers Hôtels, Demeures & Châteaux, Logis Hotels, Auberges de Pays, Cit’hotel, Urban Style et Teritoria). Le volume d’affaires de LOGIS HOTELS est d'1,3 milliards d’euros.

Tel un trait d’union entre les campagnes et les villes, l’ultra-local et le monde, le groupe LOGIS HOTELS construit chaque jour, main dans la main avec ses adhérents, une hôtellerie moderne, déstandardisée et durable qui affirme son engagement social et environnemental.

Pourquoi nous rejoindre ?

Devenir salarié du Groupe Logis Hôtels, c’est avoir la chance d’intégrer le premier employeur de la CHR et de travailler auprès d’une grande diversité de clients au sein d’une équipe humaine et engagée.

Ne passez pas à côté de cette opportunité !

En tant qu’interlocuteur(trice) clé, vous serez responsable de la gestion administrative des ventes, du support client, des prélèvements, du suivi des impayés et de dossiers contentieux.

Vous évoluerez dans un environnement dynamique où vos compétences en organisation et votre maîtrise des outils numériques seront essentielles pour répondre aux besoins de notre structure.

Au sein du service Comptabilité et sous la direction du DAF, vous assurerez le suivi administratif et comptable de notre portefeuille d'hôteliers.

Quelles seront vos missions ?

• Ø Gérer l’ensemble des tâches administratives liées aux ventes, incluant le traitement des commandes, la facturation, les prélèvements, les relances et le suivi des dossiers contentieux,
• Ø Assurer un support client professionnel par téléphone, email ou via d’autres canaux,
• Ø Maintenir à jour les dossiers clients, classer et archiver les documents conformément aux procédures internes,
• Ø Collaborer avec les équipes commerciales et opérationnelles pour coordonner les actions nécessaires au bon déroulement des processus de facturation.

Profil Recherché

• De formation supérieure en Gestion commerciale, NDRC, MCO, ADV ou équivalent vous possédez une première expérience réussie en gestion de comptes clients BtoB et ADV
• Sage 1000 et Excel n’ont aucun secret pour vous; vous avez la totale maitrise des recherchev, somme.si, tcd etc.
• Vos compétences organisationnelles sont reconnues tout comme votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un contexte exigeant.
• Vous faites preuve d’un excellent sens du service client, d’une aisance téléphonique et relationnelle et d’une rigueur administrative exemplaire.

Alors vous êtes surement la personne que l’on recherche.

En Plus D'un Super Poste, On Vous Offre

• Une charte télétravail qui prévoit jusqu’à 2 jours par semaine
• La prise en charge à 50% de l’abonnement Navigo
• Une mutuelle avantageuse pour prendre soin de vous et de vos proches
• De l'épargne salariale
• 8 semaines de congés annuels
• Une carte Swile avec vos tickets restaurants pris en charge à 60%