Administrateur Fonctionnel UCMDB – Expert CMDB ITIL

PROPULSE IT; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Temps partiel

Résumé du poste

PROPULSE IT recrute un Administrateur fonctionnel UCMDB pour une mission à mi-temps à Paris. Le poste porte sur l’administration de la CMDB OpenText UCMDB et le support des équipes de production, avec gestion des droits et des évolutions du SI IT4IT.

Le candidat idéal possède une BAC+4 ou équivalent et une première expérience en production informatique, avec une forte rigueur et une bonne connaissance des pratiques ITIL. Travail en Back Office et proximité client privilégiés.

Qualifications

• Expérience dans l'exploitation d'un SI et connaissance des bonnes pratiques ITIL.
• Autonomie et capacité d'écoute pour comprendre les besoins des utilisateurs.
• Aptitude à proposer des améliorations pour les données du référentiel.

Responsabilités

• Participer à la mise en place du contrôle des données du référentiel et corriger les écarts.
• Fournir le support aux équipes métier et assister les utilisateurs du SI de production.
• Formuler des demandes d'évolutions du SI et participer à leur analyse d’impact.
• Gérer les droits d'accès et les paramètres fonctionnels des sous-systèmes pour optimiser le fonctionnement.

Connaissances

Expérience d'exploitation

Bon esprit de synthèse

Bonne capacité relationnelle

Aptitude rédactionnelle

Formation

BAC+4 ou équivalent

Outils

UCMDB

OpenText

Description du poste

PROPULSE IT recrute un Administrateur fonctionnel UCMDB pour une mission à mi-temps à Paris. Le poste porte sur l’administration de la CMDB OpenText UCMDB et le support des équipes de production, avec gestion des droits et des évolutions du SI IT4IT.

Le candidat idéal possède une BAC+4 ou équivalent et une première expérience en production informatique, avec une forte rigueur et une bonne connaissance des pratiques ITIL. Travail en Back Office et proximité client privilégiés.