Consultant CMDB (H/F)

Holenek Ingénierie; Nantes; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

3 jours de télétravail

Résumé du poste

Holenek Ingénierie recherche un Consultant CMDB pour accompagner notre client dans la cartographie et la fiabilisation du SI. Vous intégrerez une équipe de 15 personnes et contribuerez à l'exploitation quotidienne de la CMDB.

Le candidat idéal possède au moins 7 ans d'expérience, maîtrise une solution CMDB (idéalement BMC Discovery) et une connaissance solide des environnements IT (serveurs, réseaux, bases de données). Télétravail partiel (3 jours) est possible.

Qualifications

• Expérience significative en CMDB et gestion des dépendances.
• Maîtrise de BMC Discovery ou d'outils CMDB équivalents.
• Connaissance des processus ITSM (Incidents, Changements, Problèmes).
• Bonne connaissance des environnements IT (serveurs, réseaux, bases de données).
• Rigueur, autonomie et esprit collaboratif.

Responsabilités

• Administrer et maintenir la plateforme CMDB pour assurer disponibilité et bon fonctionnement.
• Cartographier et inventorier les composants du SI (serveurs, applications, bases de données, réseau).
• Identifier et modéliser les dépendances entre les composants du SI.
• Analyser et fiabiliser les données de la CMDB, déceler incohérences et doublons.
• Accompagner les équipes IT dans l'exploitation de la CMDB (incidents, changements, problèmes).
• Contribuer à l'amélioration continue des processus CMDB et à l'automatisation de la découverte.

Connaissances

CMDB

BMC Discovery

Dépendances SI

Analyse données CMDB

ITSM knowledge

Autonomie

Outils

BMC Discovery

Description du poste

Dans le cadre d'un renforcement de leur équipe, nous recherchons pour notre client, acteur dans le secteur IT, un(e) Consultant(e) CMDB. Vous intégrer une équipe de 15 personnes, afin de les accompagner sur la cartographie du SI.

En tant que Consultant(e) CMDB, vos missions seront de :

• Administrer et maintenir la plateforme CMDB, afin de garantir sa disponibilité et son bon fonctionnement.

• Cartographier et inventorier les composants du SI : serveurs, applications, bases de données, équipements réseau et autres ressources IT

• Identifier et modéliser les dépendances entre les différents composants afin de disposer d'une vision fiable et exploitable du système d'information

• Analyser et fiabiliser les données de la CMDB : détection des incohérences, doublons, données obsolètes et amélioration de la qualité du référentiel

• Accompagner les équipes IT dans l'exploitation de la CMDB, notamment dans le cadre de la gestion des incidents, changements et problèmes

• Faire évoluer les processus et les usages autour de la CMDB, en contribuant à l'amélioration continue de la cartographie et à l'automatisation de la découverte des actifs

Ce que propose notre client ✨

• 3 jours de télétravail

• 7 ans d'expérience minimum sur un poste similaire

  
  🛠 Vos expertises, notre force commune

• Maîtrise d'une solution CMDB, idéalement BMC Discovery

• Connaissance des environnements et infrastructures IT : serveurs, réseaux, applications, bases de données, systèmes

• Gestion des relations et dépendances entre les composants du SI

• Analyse, contrôle et fiabilisation des données d'un référentiel CMDB

• Connaissance des processus ITSM : gestion des incidents, changements, problèmes et configuration

🤝 Vos qualités humaines, nos valeurs partagées

• Rigueur et sens du détail pour garantir la fiabilité des données

• Esprit analytique et capacité à comprendre les interactions complexes d'un SI

• Autonomie et capacité à prendre rapidement en main un nouvel environnement

• Esprit collaboratif pour travailler avec les équipes infrastructure, applicatives et ITSM

• Pédagogie et communication pour accompagner les équipes dans l'utilisation et l'évolution de la CMDB