ADJOINT RESPONSABLE TECHNIQUE H/F

Menway Emploi Mulhouse; Rixheim; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Menway Emploi Mulhouse recherche un Adjoint Responsable Technique (H/F) en CDI pour assister le responsable technique et organiser le service après-vente. Vous participerez au suivi des interventions et au développement de la clientèle dans le Grand Est, notamment autour de Mulhouse et Rixheim.

Vous justifiez d'une formation technique et d'une première expérience en poste similaire ou en tant que chef d'équipe, avec un sens de l'organisation et une aisance relationnelle.

Qualifications

• Formation technique pertinente exigée pour le poste.
• Expérience dans un poste similaire ou en tant que chef d'équipe souhaitée.
• Bonnes compétences organisationnelles et relation client.

Responsibilities

• Organiser et planifier les interventions de l'atelier.
• Répartir et suivre le travail de l'équipe technique.
• Apporter un soutien technique aux collaborateurs.
• Accueillir et conseiller les clients.
• Rédiger les ordres de réparation et les devis.
• Assurer le suivi des dossiers jusqu'à restitution des machines.
• Réaliser la facturation et les encaissements.
• Gérer les réclamations clients.
• Développer et fidéliser la clientèle.
• Assurer le lien avec le magasin pièces détachées et les services du constructeur.

Skills

Relation client

Organisation

Autonomie

Esprit d'équipe

Gestion des priorités

Education

Formation technique (maintenance, mécanique, agricole, TP, motoculture ou équivalent)

Job description

Recrutement / Intérim & bureaux de placement

En appui du Responsable Technique, vous participez à l'organisation du service après-vente et au suivi des interventions.Vos missionsOrganiser et planifier les interventions de l'atelier.Répartir et suivre le travail de l'équipe technique.Apporter un soutien technique aux collaborateurs.Accueillir et conseiller les clients.Rédiger les ordres de réparation et les devis.Assurer le suivi des dossiers jusqu'à la restitution des machines.Réaliser la facturation et les encaissements.Gérer les réclamations clients.Développer et fidéliser la clientèle.Assurer le lien avec le magasin pièces détachées et les services du constructeur.

Profil recherché

Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :Vous possédez une formation technique (maintenance, mécanique, agricole, TP, motoculture ou équivalent).Vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire ou en tant que chef d'équipe, réceptionnaire atelier ou technicien confirmé souhaitant évoluer.Vous avez le sens de l'organisation et aimez travailler en équipe.Vous êtes à l'aise avec la relation client.Vous savez gérer les priorités et faire preuve d'autonomie.Vous pensez que ce poste est fait pour vous ?

Description de l'entreprise

Nous recherchons pour notre client, un ADJOINT RESPONSABLE TECHNIQUE h/f dans le cadre d'un CDI.