ADJOINT RESPONSABLE TECHNIQUE H/F

Prévia; France; Sur place; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Prévia recherche un Adjoint Responsable Technique (h/f) en CDI pour accompagner le Responsable Technique dans l'organisation du service après-vente et le suivi des interventions.

Vous organiserez l'atelier, répartirez le travail de l'équipe et apporterez un soutien technique, tout en assurant l'accueil et le conseil des clients.

Qualifications

• Formation technique en maintenance, mécanique ou équivalent.
• Première expérience réussie dans poste similaire ou en tant que chef d'équipe.
• Sens de l'organisation et esprit d'équipe.
• Aisance relation client et autonomie.

Responsabilités

• Organiser et planifier les interventions de l'atelier.
• Répartir et suivre le travail de l'équipe technique.
• Apporter un soutien technique aux collaborateurs.
• Accueillir et conseiller les clients.
• Rédiger les ordres de réparation et les devis.
• Assurer le suivi des dossiers jusqu'à restitution des machines.
• Réaliser la facturation et les encaissements.
• Gérer les réclamations clients.
• Développer et fidéliser la clientèle.
• Assurer le lien avec le magasin pièces détachées et les services du constructeur.

Connaissances

Formation technique

Expérience managériale

Organisation

Relation client

Autonomie

Formation

Formation technique

Description du poste

Votre agence Menway Emploi de SAUSHEIM acteur local du marché du travail, met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.
Nous recherchons pour notre client, un ADJOINT RESPONSABLE TECHNIQUE h/f dans le cadre d'un CDI.

En appui du Responsable Technique, vous participez à l'organisation du service après-vente et au suivi des interventions.

Vos missions

• Organiser et planifier les interventions de l'atelier.
• Répartir et suivre le travail de l'équipe technique.
• Apporter un soutien technique aux collaborateurs.
• Accueillir et conseiller les clients.
• Rédiger les ordres de réparation et les devis.
• Assurer le suivi des dossiers jusqu'à la restitution des machines.
• Réaliser la facturation et les encaissements.
• Gérer les réclamations clients.
• Développer et fidéliser la clientèle.
• Assurer le lien avec le magasin pièces détachées et les services du constructeur.

Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :

Qualités requises

• Vous possédez une formation technique (maintenance, mécanique, agricole, TP, motoculture ou équivalent).
• Vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire ou en tant que chef d'équipe, réceptionnaire atelier ou technicien confirmé souhaitant évoluer.
• Vous avez le sens de l'organisation et aimez travailler en équipe.
• Vous êtes à l'aise avec la relation client.
• Vous savez gérer les priorités et faire preuve d'autonomie.

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