Adjoint Responsable Flagship Luxe – Champs-Élysées

Inside Lvmh; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Guerlain recherche un Adjoint Responsable de Boutique Flagship 68 pour accompagner l’équipe d’une boutique emblématique parisienne. Vous incarnez les valeurs de la Maison et déployez la stratégie commerciale, tout en assurant une expérience client d’exception et le développement des collaborateurs.

Vous encadrez une dizaine de collaborateurs, organisez les briefs et formations, et veillez au respect des standards Guerlain.

Qualifications

• Première expérience réussie en management requise.
• Maîtrise de l’anglais indispensable (une autre langue est un atout).
• Forte orientation résultat et sens aigu de la relation client.
• Respect absolu de la confidentialité et de l’intégrité professionnelle.

Responsabilités

• Encadrer et développer une équipe d’une dizaine de collaborateurs, en incarnant les valeurs de Guerlain.
• Fixer et suivre les objectifs individuels et collectifs, identifier les besoins en formation et accompagner le développement des compétences.
• Gérer le fonctionnement quotidien de la boutique : accueil, service leader, merchandising, stock et caisse.
• Collaborer étroitement avec la directrice et l’équipe pour un esprit One Guerlain.
• Appliquer la méthode de vente et assurer le suivi client (NPS, avis).

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Relation client

Anglais courant

Description du poste

Guerlain recherche un Adjoint Responsable de Boutique Flagship 68 pour accompagner l’équipe d’une boutique emblématique parisienne. Vous incarnez les valeurs de la Maison et déployez la stratégie commerciale, tout en assurant une expérience client d’exception et le développement des collaborateurs.

Vous encadrez une dizaine de collaborateurs, organisez les briefs et formations, et veillez au respect des standards Guerlain.