ADJOINT RESPONSABLE DE DOSSIERS

STACI France; Saint-Ouen-l'Aumône; Presencial; EUR 30 000 - 46 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Carte tickets restaurants dont 60% est

Accord de participation

Convention de forfait annuelle en jour

Mutuelle prise en charge à 50% par l\'

CSE

Resumo da oferta

STACI France recrute un adjoint responsable de dossiers logistiques pour assurer l’interfaçage client et la bonne exécution des opérations. Vous piloterez les activités quotidiennes, coordonnerez les équipes terrain et garantirez le respect des indicateurs de performance et des délais.

Diplômé en logistique avec 1+ an d’expérience, vous maîtrisez le WMS et Excel, et vous démontrerez rigueur, réactivité et sens du service client dans un contexte opérationnel exigeant.

Qualificações

• Diplôme BAC+2 à BAC+5 en logistique, transport ou supply chain.
• Minimum 1 an d’expérience sur un poste similaire.
• Au moins 1 an d’expérience en management ou en responsabilité logistique.
• Bonnes connaissances des environnements logistiques, maîtrise d’un WMS et d’Excel pour le suivi d’indicateurs et reporting.
• Rigueur, réactivité et organisation; sens du service client et bonnes capacités relationnelles.
• Capacités d’analyse et prise de décision (gestion des priorités et imprévus).

Responsabilidades

• Gestion d’un portefeuille clients en autonomie et interface quotidienne avec les clients (suivi et reporting).
• Lancement et ordonnancement des commandes sur le WMS; suivi des engagements et délais.
• Suivi et analyse des KPI; gestion des stocks sur WMS; actions correctives.

Conhecimentos

WMS

Excel

Gestion de stock

Relation client

Formação académica

BAC+2 à BAC+5 en logistique, transport, supply chain

Ferramentas

WMS

Excel

Descrição da oferta de emprego

A propos de nous :

Le Groupe Staci est un acteur majeur sur le segment de la logistique de détail B2B et B2C, le D2C et l’e-commerce pour une clientèle de grands groupes à réseaux et le secteur public. De dimension internationale, le Groupe Staci s’appuie sur 90 sites en Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Royaume Uni, Etats-Unis et Asie.

Sensible aux enjeux du développement durable, nous mettons en œuvre des solutions innovantes pour préserver l’environnement et nous veillons à développer les compétences de nos collaborateurs et à promouvoir la diversité. Accompagner, s’engager, innover et contribuer : ces valeurs guident chaque jour nos 5 000 collaborateurs qui mettent leur expertise au service de nos clients en France et dans le monde.

Missions principales :

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un(e) adjoint(e) Responsable de Dossiers Logistique.

Rattaché(e) au Directeur d’Exploitation, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et garant(e) de la bonne exécution des opérations logistiques qui sont confiées à votre équipe

Vous pilotez l’activité au quotidien, coordonnez les équipes terrain et assurez le suivi des indicateurs de performance, dans un objectif de qualité de service et de satisfaction client.

Dans ce contexte, vos missions sont les suivantes :

Gestion de portefeuille clients

• Gestion d’un client en toute autonomie
• Interface quotidienne avec les clients (relation clientèle, suivi, reporting)
• Lancement et ordonnancement des commandes sur le WMS
• Suivi des engagements clients et respect des délais

Pilotage de l’activité logistique

• Suivi et analyse des indicateurs d’activité (KPI)
• Gestion des stocks sur WMS
• Identification des écarts et mise en place d’actions correctives

Management opérationnel

• Encadrement des équipes terrain (caristes, préparateurs, contrôleurs)
• Organisation du travail et gestion des priorités
• Animation de l’équipe dans un objectif de performance et de rigueur
• Application et respect des procédures qualité et sécurité

Profil recherché :

• Vous êtes issu(e) d'un diplôme BAC+2 à BAC+5 en logistique, transport, supply chain
• Vous possédez une expérience de 1 an sur un poste similaire
• Vous avez minimum 1 an d’expérience en management ou en responsabilité logistique
• Vous avez de bonnes connaissances des environnements logistique, vous maîtrisez un WMS (ordonnancement, gestion de stock) et Excel (suivi d’indicateurs, reporting)
• Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et organisé(e). Avec une aisance relationnelle et un sens du service client
• Vous possédez des capacités d’analyse et de prise de décision (gestion des priorités, imprévus)

Avantages:

• Carte tickets restaurants dont 60% est pris en charge par l'employeur
• Accord de participation
• Convention de forfait annuelle en jours (218 jours travaillés)
• Mutuelle prise en charge à 50% par l'employeur
• CSE