Directeur d'exploitation H/F

Softgarden; Saint-Ouen-l'Aumône; Sur place; EUR 53 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Cadre

Forfait annuel 218 jours

Tickets restaurant

Mutuelle prise en charge 50%

CSE

Participation

Résumé du poste

Groupe STACI recherche un Directeur d’exploitation H/F pour son site e-commerce, responsable de la gestion opérationnelle et de l’optimisation des processus.

Vous piloterez une équipe d’environ 100 personnes, assurerez la performance, la sécurité et la satisfaction client, et rendrez compte à la direction via des KPI pertinents.

Qualifications

• Formation Bac+4/5 en logistique, supply chain, management industriel ou équivalent.
• Expérience significative (≥5 ans) dans la gestion d’un site logistique, idéalement e-commerce.
• Management d’équipes importantes (≈100 personnes).
• Maîtrise des processus logistiques et e-commerce.
• Anglais courant B2/C1, indispensable pour échanges internationaux.

Responsabilités

• Superviser les opérations logistiques e-commerce du site.
• Adapter les ressources humaines et matérielles selon besoins et objectifs.
• Assurer la planification et le suivi des activités quotidiennes.
• Garantir délais, qualité et sécurité des opérations.
• Soutenir l’amélioration continue et la relation client via KPI et reporting.

Connaissances

Management

Logistique

Leadership

WMS

Anglais B2/C1

Formation

Bac+4/5 logistique / supply chain / management industriel

Outils

WMS

Description du poste

Directeur d'exploitation H/F

Le Groupe Staci est leader sur le segment de la logistique de détail B2B et B2C, le D2C et l’e-commerce pour une clientèle de grands groupes à réseaux et le secteur public. De dimension internationale, le Groupe Staci s’appuie sur 90 sites en Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Royaume Uni, Etats-Unis et Asie.

Sensible aux enjeux du développement durable, nous mettons en œuvre des solutions innovantes pour préserver l’environnement et nous veillons à développer les compétences de nos collaborateurs et à promouvoir la diversité. Accompagner, s’engager, innover et contribuer : ces valeurs guident chaque jour nos 5 000 collaborateurs qui mettent leur expertise au service de nos clients en France et dans le monde.

Dans le cadre du développement de l’activité e-commerce au sein du groupe STACI, la société Eurodislog recherche un(e) Directeur(trice) d’Exploitation pour son site dédié au e-commerce.

Vous serez responsable de lagestion opérationnelle complète du site, pilotant les activités logistiques et coordonnant une équipe d’environ 100 collaborateurs. Votre rôle est d’assurer l’efficacité, la performance et la satisfaction client tout en optimisant les ressources matérielles et humaines.

Missions principales

Gestion opérationnelle du site

• Superviser l’ensemble des opérations logistiques e-commerce du site
• Adapter les ressources humaines et matérielles en fonction des besoins et des objectifs
• Assurer la planification et le suivi des activités quotidiennes
• Garantir le respect des délais, de la qualité et de la sécurité

Management et leadership

• Encadrer et animer les équipes opérationnelles (préparateurs, caristes, contrôleurs, responsables de dossier)
• Développer les compétences des collaborateurs et favoriser la cohésion d’équipe
• Définir les objectifs, suivre les performances et mettre en place des actions correctives

Gestion de projet et amélioration continue

• Piloter des projets d’optimisation des process logistiques et de l’organisation du site
• Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) et suivre les résultats
• Proposer et mettre en œuvre des solutions innovantes pour améliorer la productivité et la satisfaction client

Relations clients et reporting

• Maintenir un contact régulier avec les clients et assurer un haut niveau de satisfaction
• Préparer les reportings opérationnels pour la direction et participer aux comités de pilotage
• Être force de proposition pour le développement et l’amélioration des offres de services

Profil recherché

• Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +4/5 en logistique, supply chain, management industriel ou équivalent
• Vous avez une expérience significative (minimum 5 ans) dans la gestion d’un site logistique, idéalement orientée e-commerce
• Vous avez une expérience en management d’équipes importantes (environ 100 personnes)
• Vous maîtrisez les processus logistiques et e-commerce
• Vous avez de bonnes compétences en gestion de projet et optimisation de flux
• Vous maîtrisez les outils informatiques et systèmes WMS
• Votre niveau d'anglais courant B2/C1, indispensable pour les échanges internationaux

Nos avantages

• Poste stratégique au cœur de l’exploitation d’un site e-commerce majeur, dans un environnement dynamique et international
• Opportunité d’évoluer au sein du Groupe STACI, acteur majeur de la logistique B2B, B2C et e-commerce
• Un statut cadre et une convention de forfait annuelle en jours (218 jours travaillés)
• Une rémunération attractive : un fixe entre 53 et 55K€ + un variable entre 5 et 8K€
• Tickets restaurants dont 60% est pris en charge par l'employeur
• Mutuelle prise en charge à 50% par l'employeur
• CSE
• Accord de participation