CDI - ADJOINT RESPONSABLE DE CAISSE - TAVERS (45) - H/F

E.Leclerc; Tavers; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Le centre E.LECLERC de TAVERS recherche un responsable caisse pour seconder le manager et former les hôtesses. Vous participerez au recrutement, organiserez les plannings et veillerez à la qualité de l'accueil et de l'attente en caisse.

Vous êtes rigoureux, motivé et faites preuve d'initiative; le poste valorise le sens du service et l'efficacité opérationnelle dans un cadre de grande distribution.

Qualifications

• De formation Bac à Bac+2 (commerciale/gestion) et une première expérience dans la grande distribution.
• Vous êtes rigoureux, motivé et faites preuve d'initiative.

Responsibilities

• Seconder la manager du service Caisse et participer au recrutement des hôtesses et à leur formation.
• Assurer une communication ascendante et descendante.
• Mobiliser et responsabiliser l'équipe sur la qualité de la relation client (accueil, attente en caisse).
• Assurer la gestion de planning des hôtesses dans le cadre des objectifs.
• Gérer les réclamations clients et le respect des procédures liées au flux bancaires et à la gestion des coffres.

Skills

Gestion de caisse

Relation client

Animation d'équipe

Communication interne

Planning et organisation

Recrutement formation

Education

Bac à Bac+2 en commerce/gestion

Job description

En collaboration avec votre supérieur hiérarchique, vous contribuez à la réalisation des objectifs de satisfaction du client, ainsi que de productivité et d'organisation de la ligne de caisse.

PARTICIPER ET REALISER

Seconder la manager du service Caisse

Participer au recrutement des hôtesses et à leur formation

Assurer une communication ascendante et descendante

Mobiliser et responsabiliser son équipe sur la qualité de la relation client (accueil, attente en caisse, etc.) dans le respect de la charte accueil du magasin

Assurer la gestion de planning des hôtesse dans le respect des objectifs

GERER ET CONTROLER

Gérer la réclamation clients

Respecter et faire respecter les procédures liées au flux bancaires et à la gestion des coffres

De formation Bac à Bac + 2 (commerciale/gestion), vous êtes fort(e) d'une première expérience, dans ce domaine, en grande distribution.

Vous êtes rigoureux, motivé et faites preuve d'initiative.

Salaire selon profil et expérience.

Mieux nous connaitre

Le centre E.LECLERC de TAVERS est une entreprise qui accorde de l'importance, de la confiance à ses collaborateurs et leur donne la possibilité d'évoluer.

Ses 220 collaborateurs s'unissent pour allier leur dynamisme commercial, leur capacité à innover et à évoluer.

Le centre E.LECLERC de TAVERS est convaincu que la diversité est une richesse pour l'entreprise et un atout pour sa performance. C'est pourquoi nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes, favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'entreprise des personnes en situation de handicap.