Adjoint Responsable Caisse – Pilotage & Relation Client

Les Mousquetaires; Auvergne-Rhône-Alpes; Hybrid; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantage carte 5%

Mutuelle

Primes sur objectifs

Horaires fixes

Job summary

Carrieres Mousquetaires recrute pour renforcer son équipe en Auvergne-Rhône-Alpes.

Vous piloterez la ligne de caisse et l'accueil du point de vente, gérerez la qualité de la relation client et les flux financiers.

Horaires 40H hebdomadaires en shifts matin ou soir; expérience dans une indépendante serait un plus, rémunération attractive et avantages variés.

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans en grande distribution.
• Gestion de la ligne de caisse et de l'accueil du point de vente.
• Bonne maîtrise des flux financiers et des réclamations clients.

Responsibilities

• Piloter et organiser la ligne de caisse et l'accueil.
• Gérer la qualité de la relation client et les réclamations.
• Assurer les flux financiers et la sécurité des fonds.

Skills

Gestion de la relation client

Pilotage de caisse

Organisation d'équipe

Tools

Logiciels caisse

Job description

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !

Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.

Prêt.e à faire la différence ? Rejoignez-nous !

Le poste

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :

• Le pilotage, l’organisation de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
• L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;

Le profil

Une expérience d'au moins 5 ans en grande distribution, métiers alimentaire est indispensable.

Informations complémentaires

Le contrat est sur 40H hebdomadaires sur des horaires soit du matin (8H/14H) soit du soir (15H/21H)

Une expérience validée chez un indépendant sera un vrai plus.

Rémunération attractive, plannings fixes, 5% en avantage carte sur vos achats, mutuelle, primes sur objectifs sont autant d'éléments qui viendront compléter un cadre de travail agréable avec une équipe dynamique à accompagner au quotidien tout en étant exemplaire auprès d'eux.