Adjoint Responsable Caisse - Excellence Client & Équipe

Groupement Mousquetaires; Mareil-sur-Mauldre; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupement Les Mousquetaires recherche une personne de confiance et dynamique pour occuper un poste en caisse au sein de nos magasins. Vous contribuez à la qualité d’accueil et à la fidélisation des clients.

Vous aurez pour missions principales la gestion de la caisse, l’animation de l’équipe caisse et l’organisation de la ligne et de l’accueil, tout en assurant un service client de qualité et le suivi des réclamations.

Qualifications

• Aptitudes relationnelles et sens du service client.
• Rigueur et organisation.
• Travail en équipe et fiabilité.

Responsabilités

• Gestion de votre caisse (poste avec beaucoup d'heures en caisse).
• Engagement de l’équipe Caisse autour des ambitions (4 permanents et 4 étudiants le week-end).
• Organisation de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente.
• Gestion de la qualité de la relation client et des réclamations.
• Gestion des flux financiers (monnaie, fonds de caisse, remises en banque).
• Optimisation du passage en caisse et suivi des réclamations.

Description du poste

Le Groupement Les Mousquetaires recherche une personne de confiance et dynamique pour occuper un poste en caisse au sein de nos magasins. Vous contribuez à la qualité d’accueil et à la fidélisation des clients.

Vous aurez pour missions principales la gestion de la caisse, l’animation de l’équipe caisse et l’organisation de la ligne et de l’accueil, tout en assurant un service client de qualité et le suivi des réclamations.