Adjoint Responsable Boutique – Leadership & Expérience Client

Aroma-Zone; Toulouse; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Aroma‑Zone à Toulouse Capitole recherche un adjoint(e) responsable boutique en CDI 35h pour soutenir le Responsable Boutique. Vous contribuez au pilotage opérationnel et à l’expérience client, en accompagnant l’équipe et en veillant au bon fonctionnement des rayons.

Profil: formation commerciale, 3 à 5 ans en boutique à forte affluence, connaissance des produits cosmétiques ou bio appréciée, maîtrise du français et bon niveau d’anglais, et expérience caisse (Cegid).

Qualifications

• Formation commerciale ou équivalent exigée et 3 à 5 ans d’expérience en boutique à forte affluence.
• Connaissance des cosmétiques ou bio appréciée.
• Maîtrise du français et bon niveau d’anglais.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de caisse (Cegid).

Responsibilities

• Co-piloter les activités de la boutique et atteindre les objectifs commerciaux.
• Accueillir et conseiller les clients, assurer un parcours client fluide.
• Gérer l’encaissement et l’organisation des caisses, remises en banque.
• Maintenir merchandising, réassort et propreté des rayons.
• Animer et motiver l’équipe, transmettre le concept Aroma‑Zone.
• Veiller au respect des procédures et à la sécurité du point de vente.
• Gérer les ouvertures/fermetures et le suivi opérationnel.
• Analyser les indicateurs et proposer des améliorations de performance.

Skills

Leadership

Relationnel

Communication

Anglais courants

Informatique

Gestion client

Organisation

Commerce de détail

Education

Formation commerciale ou équivalent

Tools

Caisse Cegid

Pack Office

Job description

Aroma‑Zone à Toulouse Capitole recherche un adjoint(e) responsable boutique en CDI 35h pour soutenir le Responsable Boutique. Vous contribuez au pilotage opérationnel et à l’expérience client, en accompagnant l’équipe et en veillant au bon fonctionnement des rayons.

Profil: formation commerciale, 3 à 5 ans en boutique à forte affluence, connaissance des produits cosmétiques ou bio appréciée, maîtrise du français et bon niveau d’anglais, et expérience caisse (Cegid).