Adjoint Opérations - Pilotage & Service Client

Fraikin

France

Hybride

EUR 42 000 - 54 000

Plein temps

Il y a 9 jours

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Résumé du poste

Fraikin France recherche un adjoint responsable des opérations (H/F) pour accompagner l’exploitation et la gestion commerciale de l’agence. Vous assurez le pilotage de l’activité, coordonnez les chauffeurs et garantissez la qualité de service auprès des clients et des interlocuteurs internes.

Collaboratif, polyvalent et réactif, vous êtes capable d’anticiper les besoins, d’organiser les remplacements et de suivre la paie et la facturation, tout en veillant au respect des règles de sécurité et

Qualifications

Expérience significative dans la gestion administrative et commerciale.
Expérience dans le domaine du transport, de l’exploitation ou de la gestion de chauffeurs serait un plus.
Bon relationnel et sens du service, contact quotidien avec les clients et les conducteurs.
Polyvalent, organisé et réactif, capable de gérer les priorités et de s’adapter aux imprévus.

Responsabilités

Suivre et coordonner l’activité chauffeurs et planning.
Assurer l’interlocution avec les chauffeurs et les clients.
Organiser les remplacements et anticiper les besoins.
Veiller au respect des obligations réglementaires et des règles de sécurité.
Suivre les prestations LAC et assurer la facturation et la paie.
Contribuer à la commercialisation et aux réservations des services.
Analyser les mouvements du parc et coordonner les interventions sur les véhicules.