Adjoint de Direction – Réception & Administration

Vikings Casinos; France; Ibrido; EUR 28.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Ibis Styles Honfleur recherche un(e) Adjoint(e) de direction pour un remplacement maladie. Le poste est principalement axé sur l'accueil et la réception (environ 80%), avec des missions administratives et opérationnelles en soutien de la Directrice de l’établissement.

Vous contribuerez au bon fonctionnement quotidien de l'hôtel, du check-in/check-out à la gestion des réservations et au suivi des indicateurs. Poste en présentiel, évolution possible selon les besoins.

Competenze

• Compétences relationnelles pour l'accueil et la fidélisation.
• Capacité à prioriser et à organiser les tâches administratives.
• Bon relationnel avec les équipes et la direction.

Mansioni

• Accueil physique et téléphonique des clients tout au long du séjour.
• Réaliser les opérations de check-in et de check-out.
• Gérer les réservations et suivre les dossiers clients.
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
• Transmettre les informations entre les services et soutenir la direction.

Conoscenze

Accueil client

Organisation

Communication

Gestion administrative

Strumenti

Logiciel de réservation

Logiciel paie

Descrizione del lavoro

Ibis Styles Honfleur recherche un(e) Adjoint(e) de direction pour un remplacement maladie. Le poste est principalement axé sur l'accueil et la réception (environ 80%), avec des missions administratives et opérationnelles en soutien de la Directrice de l’établissement.

Vous contribuerez au bon fonctionnement quotidien de l'hôtel, du check-in/check-out à la gestion des réservations et au suivi des indicateurs. Poste en présentiel, évolution possible selon les besoins.