Adjoint de Direction Hôtelier — Management & Performance

France Travail; Émerainville; Hybride; EUR 27 000 - 33 000; Temps partiel

Résumé du poste

France Travail recherche un adjoint(e) de direction pour rejoindre l’équipe de l’Ibis Marne la Vallée Émerainville. Vous assurez le leadership opérationnel, coordonnez les équipes et garantissez un service client d’excellence, dans un établissement hôtelier à croissance locale.

Vous participez au pilotage du budget, à l’élaboration de la stratégie tarifaire et au suivi qualité; connaissance d’Opera Cloud est un plus et une expérience en hôtellerie est souhaitée.

Qualifications

• Expérience non requise, débutant accepté.
• Connaissance des normes HACCP.
• Bonne connaissance d'Opera Cloud est un plus.

Responsabilités

• Travailler en étroite collaboration avec les réceptionnistes.
• Garantir le service client.
• Diriger et former une équipe de 8 personnes.
• Animer et optimiser le chiffre d'affaires de tous les points de vente.
• Piloter la stratégie tarifaire et optimiser le remplissage via IDEAS.
• Commercialiser dans la zone primaire.
• Veiller et agir sur les ratios des différents points de vente.
• Connaissance des normes HACCP et suivi qualité des chambres.

Connaissances

Gestion d'équipe

Service client

Animation d'équipe

Proactivité

Outils

IDEAS

Opera Cloud

Description du poste

France Travail recherche un adjoint(e) de direction pour rejoindre l’équipe de l’Ibis Marne la Vallée Émerainville. Vous assurez le leadership opérationnel, coordonnez les équipes et garantissez un service client d’excellence, dans un établissement hôtelier à croissance locale.

Vous participez au pilotage du budget, à l’élaboration de la stratégie tarifaire et au suivi qualité; connaissance d’Opera Cloud est un plus et une expérience en hôtellerie est souhaitée.