Adjoint de direction H/F

Residences Espaceetvie; Langueux; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Repas le midi 3€

Contrat d'intéressement

Primes

Club employés

Carte cadeau Noël

Job summary

Espace et Vie recherche un Adjoint de Direction (H/F) pour sa résidence de Langueux (22). Vous serez rattaché(e) à la Direction et assurerez la coordination des activités opérationnelles, le développement commercial et le pilotage des ressources humaines et qualité.

Le poste nécessite une expérience solide dans le sanitaire ou social, des qualités managériales et une connaissance du public senior. Avantages: repas, intéressement, primes et club employés.

Qualifications

• Diplôme niveau II dans le secteur sanitaire, médico-social ou social.
• Expérience significative en encadrement ou direction souhaitée.
• Maîtrise des techniques commerciales et relation avec les familles.
• Bonne connaissance du public senior.
• Sens de l’écoute et leadership développé.

Responsibilities

• Représenter la résidence Langueux (22).
• Animer le réseau de prescription et participer à des salons.
• Gérer la relation commerciale avec les résidents et familles.
• Réaliser visites, devis et évaluer la dépendance via AGGIR, planifier et suivre les prises en charge.
• Gérer le recrutement, le vivier de candidats, remplacements et contrats de travail; suivre les actions RH et le marketing.
• Piloter la démarche qualité et la gestion des risques; veiller à l’application des procédures et à la qualité des services.
• Contrôler et évaluer la qualité de la restauration; assurer la gestion de la résidence en l’absence de la Direction.

Skills

Polyvalence

Organisation

Réactivité

Management

Relation client

Education

Diplôme niveau II Santé/Social

Job description

Statut à distance :Pas de travail à distance

Vous aimez prendre soin de vos ainés ? Vous souhaitez rejoindre un groupe familial et à taille humaine ? Rejoignez les équipes Espace et Vie !

Espace et Vie est une résidence services pour seniors. Nous proposons un ensemble de services personnalisés pour le confort de nos résidents tel que du ménage, des aides humaines, de la restauration avec nos propres cuisiniers, un service de blanchisserie …

La relation de confiance est primordiale : vous connaissez les résidents et ils vous connaissent.

Espace et Vie est reconnue parmi les meilleures enseignes sous la catégorie SERVICES A LA PERSONNE dans la section RESIDENCE SENIORS.

Cette enquête a été réalisée auprès d'un panel de 20 000 consommateurs et en voici les différents critères de distinction :

• Attention portée à la clientèle (accueil, rapidité de contact, etc.)
• Niveau d'expertise (compétence du personnel, qualité de l’information, etc.)
• Volonté de recommander l’enseigne.

Nous recherchons un Adjoint de Direction (H/F) pour notre résidence de Langueux (22) à compter du

Directement rattaché(e) à la Direction de la Résidence Espace et Vie, l’Adjoint(e) de Direction prend en charge certaines activités déléguées par la Direction. Il participe au développement et à la pérennisation de l’activité de la résidence et remplace la Direction en son absence.

Il/elle est responsable de la coordination et, à ce titre, assure un rôle d'interlocuteur privilégié pour la personne accompagnée.

Il/elle remplit des missions commerciales et assiste la Direction sur des missions relatives aux ressources humaines, à la relation client et à la gestion de la résidence.

L’adjoint de direction bénéficiera d’une délégation de signature sur l’ensemble de la relation contractuelle avec les clients et les salariés.

En tant qu' Adjoint de Direction (H/F) vous serez en charge :

• De représenter la résidence :
• Animation du réseau de prescription, organisation et participation aux salons, …
• De la relation commerciale avec les résidents :
• Réalisation des visites, des devis, de l’évaluation de la dépendante via la grille AGGIR, de la planification, suivi des prises en charges, suivi du vivier client, réalisation des états des lieux, relation avec les familles, participation à l'accueil,…
• Gestion du recrutement, entretien du vivier de candidat, gestion des remplacements, rédaction des contrats de travail, suivi des actions marketing RH, …
• De Veiller au pilotage de la démarche Qualité et de gestion des risques (s’assurer de l’application des procédures, qualité des services proposés,)
• De Contrôler et évaluer la qualité de prestation de la restauration,
• D'assurer la gestion de la Résidence en l’absence de la Direction

Votre profil

Vous êtes polyvalent, organisé et réactif. Vos qualités de management et de gestion, votre très bon relationnel et votre rigueur vont de pair avec un vrai sens de l’écoute.

Titulaire d'un diplôme de niveau II dans le secteur sanitaire, médico-social ou social, vous justifiez d'une expérience significative dans ses secteurs ou en tant qu'encadrant de service.

Vous maîtrisez les techniques commerciales, vous avez une connaissance du public senior.

Idéalement vous êtes responsable secteur dans un SAAD et vous recherchez un confort et de la sérénité dans votre travail.

Vous bénéficierez des avantages Espace et Vie : Repas le midi pour 3 euros, contrat d'intéressement, primes, Club employés, carte cadeau à noël etc.

Les métiers en résidence seniors

L’enjeu pour Espace et Vie est de permettre à ses salariés et futurs salariés de se former afin de trouver un réel sens à leur métier et de se sentir valorisé. Le principal objectif du groupe Espace et Vie est d’accompagner ses salariés dans le développement de leurs compétences en lien avec leur poste de travail.

Pole Service à la personne, restauration, administratif ou support, Espace et Vie propose des métiers voués au bien-être des résidents.