Adjoint de direction H/F

Espace et Vie Résidences Seniors; Langueux; On-site; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Repas à 3€ le midi

Contrat d'intéressement

Primes

Club employés

Carte cadeau à Noël

Job summary

Espace et Vie Résidences Seniors, situé à Langueux (22), recherche un Adjoint de Direction (H/F) pour accompagner la direction et assurer la continuité des activités de la résidence. Vous serez l interlocuteur privilégié des résidents et des familles et garantirez un service de qualité.

Vous piloterez les missions RH, le relationnel client et la gestion quotidienne, avec une expérience en encadrement et un diplôme de niveau II dans le sanitaire, médico-social ou social.

Qualifications

• Vous avez des compétences en management et gestion d'équipe.
• Vous savez coordonner les activités et optimiser les processus.
• Vous maîtrisez les relations avec les résidents et leurs familles.

Responsibilities

• Représenter la Résidence et coordonner les activités avec la Direction.
• Gérer le recrutement, les contrats et le vivier de candidats, et suivre les actions RH.
• Assurer la qualité du service et la relation client avec les familles.
• Veiller au pilotage des échanges et des actions commerciales liées à la résidence.

Skills

Management

Organisation

Relationnel

Écoute active

Education

Diplôme de niveau II dans le secteur sanitaire, médico-social ou social

Job description

besoins

Vous aimez prendre soin de vos ainés ? Vous souhaitez rejoindre un groupe familial et à taille humaine ? Rejoignez les équipes Espace et Vie !

Nos besoins

Espace et Vie est une résidence services pour seniors. Nous proposons un ensemble de services personnalisés pour le confort de nos résidents tel que du ménage, des aides humaines, de la restauration avec nos propres cuisiniers, un service de blanchisserie …

La relation de confiance est primordiale : vous connaissez les résidents et ils vous connaissent.

Espace et Vie est reconnue parmi les meilleures enseignes sous la catégorie SERVICES A LA PERSONNE dans la section RESIDENCE SENIORS.

Cette Enquête a Été Réalisée Auprès D'un Panel De 20 000 Consommateurs Et En Voici Les Différents Critères De Distinction

• Attention portée à la clientèle (accueil, rapidité de contact, etc.)
• Niveau d'expertise (compétence du personnel, qualité de l’information, etc.)
• Volonté de recommander l’enseigne.

Adjoint de Direction (H/F)

Nous recherchons un Adjoint de Direction (H/F) pour notre résidence de Langueux (22) à compter du

Directement rattaché(e) à la Direction de la Résidence Espace et Vie, l’Adjoint(e) de Direction prend en charge certaines activités déléguées par la Direction. Il participe au développement et à la pérennisation de l’activité de la résidence et remplace la Direction en son absence.

Il/elle est responsable de la coordination et, à ce titre, assure un rôle d'interlocuteur privilégié pour la personne accompagnée.

Il/elle remplit des missions commerciales et assiste la Direction sur des missions relatives aux ressources humaines, à la relation client et à la gestion de la résidence.

L’adjoint de direction bénéficiera d’une délégation de signature sur l’ensemble de la relation contractuelle avec les clients et les salariés.

De Représenter La Résidence

• Animation du réseau de prescription, organisation et participation aux salons, …

De La Relation Commerciale Avec Les Résidents

• Réalisation des visites, des devis, de l’évaluation de la dépendante via la grille AGGIR, de la planification, suivi des prises en charges, suivi du vivier client, réalisation des états des lieux, relation avec les familles, participation à l'accueil…

Des Ressources Humaines

• Gestion du recrutement, entretien du vivier de candidat, gestion des remplacements, rédaction des contrats de travail, suivi des actions marketing RH, …

De Veiller au pilotage de la démarche Qualité et de gestion des risques (s’assurer de l’application des procédures, qualité des services proposés,)

De Contrôler et évaluer la qualité de prestation de la restauration,

D'assurer la gestion de la Résidence en l’absence de la Direction

Votre profil

Vous êtes polyvalent, organisé et réactif. Vos qualités de management et de gestion, votre très bon relationnel et votre rigueur vont de pair avec un vrai sens de l’écoute.

Titulaire d'un diplôme de niveau II dans le secteur sanitaire, médico-social ou social, vous justifiez d'une expérience significative dans ses secteurs ou en tant qu'encadrant de service.

Vous maîtrisez les techniques commerciales, vous avez une connaissance du public senior.

Idéalement vous êtes responsable secteur dans un SAAD et vous recherchez un confort et de la sérénité dans votre travail.

Avantages

• Repas le midi pour 3 euros, contrat d'intéressement, primes, Club employés, carte cadeau à noël etc.