Adjoint de direction H/F

Residences Espaceetvie; Châteaubriant; Remote; EUR 35,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Repas à 3 euros

Intéressement

Primes

Club employés

Carte cadeau de Noël

Job summary

Espace et Vie recherche un Adjoint de Direction (H/F) pour sa résidence de Châteaubriant à compter de janvier 2027. Attaché(e) à la Direction, vous contribuez au développement et à la pérennisation de l’activité, assurez des missions commerciales et soutenez les RH et la relation client.

Vous détenez un diplôme d'Etat de conseiller en économie sociale et familiale (ou BTS sanitaire et social), une solide expérience d’assistanat et un bon relationnel avec les seniors.

Qualifications

• Diplôme d'Etat de conseiller en économie sociale et familiale exigé.
• BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social accepté.
• Expérience en assistanat dans la direction d'un établissement souhaitable.
• Maîtrise des techniques commerciales et connaissance du public senior.

Responsibilities

• Représenter la résidence et animer le réseau de prescription.
• Réaliser visites et devis; évaluer la dépendance via la grille AGGIR.
• Planifier, suivre les prises en charge et le vivier client; contacts familles.
• Gestion du recrutement et des remplacements; rédaction des contrats.
• Piloter la démarche Qualité et la gestion des risques; veiller à la qualité des services.
• Superviser la restauration et l’accueil en l’absence de la Direction; délégation de signature.

Skills

Management

Relation client

Commercial

Recrutement

Marketing RH

Organisation

Écoute et sens du service

Education

Diplôme_STATE_conseiller_Economie_Sociale_et_Familiale

BTS Services et prestations sanitaires et sociaux

Job description

Statut à distance :Pas de travail à distance

Vous aimez prendre soin de vos ainés ? Vous souhaitez rejoindre un groupe familial et à taille humaine ? Rejoignez les équipes Espace et Vie !

Espace et Vie est une résidence services pour seniors. Nous proposons un ensemble de services personnalisés pour le confort de nos résidents tel que du ménage, des aides humaines, de la restauration avec nos propres cuisiniers, un service de blanchisserie …
La relation de confiance est primordiale : vous connaissez les résidents et ils vous connaissent.

Espace et Vie est reconnue parmi les meilleures enseignes sous la catégorie SERVICES A LA PERSONNE dans la section RESIDENCE SENIORS.

Cette enquête a été réalisée auprès d'un panel de 20 000 consommateurs et en voici les différents critères de distinction :

· Attention portée à la clientèle (accueil, rapidité de contact, etc.)

· Niveau d'expertise (compétence du personnel, qualité de l’information, etc.)

· Volonté de recommander l’enseigne.

Nous recherchons un Adjoint de Direction (H/F) pour notre résidence de Châteaubriant à compter de janvier 2027.

Directement rattaché(e) à la Direction de la Résidence Espace et Vie, l’Adjoint(e) de Direction prend en charge certaines activités déléguées par la Direction. Il participe au développement et à la pérennisation de l’activité de la résidence et remplace la Direction en son absence. Il/elle remplit des missions commerciales et assiste la Direction sur des missions relatives aux ressources humaines et à la relation client. Il travaille en collaboration avec l’assistant administratif et commercial. L’adjoint de direction bénéficiera d’une délégation de signature sur l’ensemble de la relation contractuelle avec les clients et les salariés.

En tant qu' Adjoint de Direction (H/F) vous serez en charge :

De représenter la résidence :

Animation du réseau de prescription, organisation et participation aux salons, …

De la relation commerciale avec les résidents :

Réalisation des visites, des devis, de l’évaluation de la dépendante via la grille AGGIR, de la planification, suivi des prises en charges, suivi du vivier client, réalisation des états des lieux, relation avec les familles, …

Gestion du recrutement, entretien du vivier de candidat, gestion des remplacements, rédaction des contrats de travail, suivi des actions marketing RH, …

De Veiller au pilotage de la démarche Qualité et de gestion des risques (s’assurer de l’application des procédures, qualité des services proposés,)

De Contrôler et évaluer la qualité de prestation de la restauration,

D’assurer la gestion de la Résidence en l’absence de la Direction

Votre profil

Vous êtes polyvalent, organisé et réactif. Vos qualités de management et de gestion, votre très bon relationnel et votre rigueur vont de pair avec un vrai sens de l’écoute.

De formation Diplôme d'Etat de conseiller en économie sociale et familiale, d'un BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social.

Vous maîtrisez les techniques commerciales, vous avez une connaissance du public senior et justifiez d’une expérience significative d’assistanat dans la direction d’un établissement.

Idéalement vous êtes responsable secteur dans un SAAD et vous recherchez un confort et de la sérénité dans votre travail.

Vous bénéficierez des avantages Espace et Vie : Repas le midi pour 3 euros, contrat d'intéressement, primes, Club employés, carte cadeau à noël etc.

Les métiers en résidence seniors

L’enjeu pour Espace et Vie est de permettre à ses salariés et futurs salariés de se former afin de trouver un réel sens à leur métier et de se sentir valorisé. Le principal objectif du groupe Espace et Vie est d’accompagner ses salariés dans le développement de leurs compétences en lien avec leur poste de travail.

Pole Service à la personne, restauration, administratif ou support, Espace et Vie propose des métiers voués au bien-être des résidents.