Adjoint de direction H/F

Espace et Vie; Lotissement du Douric; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Repas 3€ midi

Participation intéressement

Club employés

Carte cadeau Noël

Job summary

La Résidence Espace et Vie Saint Pol de Léon recherche un Adjoint de Direction pour assurer le relais de la Direction et contribuer au développement de l’établissement.

Vous travaillerez en collaboration avec l’assistant administratif et commercial, gérerez des tâches commerciales et RH, et assurerez la continuité en l’absence de la Direction, tout en veillant à la qualité des services et à la satisfaction des résidents et de leurs familles.

Qualifications

• Diplôme d'Etat de conseiller en économie sociale et familiale ou équivalent (DECESF).
• BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social requis ou souhaité.
• Expérience en assistanat dans la direction d’un établissement médico-social ou SAAD souhaitée.

Responsibilities

• Représenter la résidence auprès des partenaires et prescripteurs.
• Gérer les visites, devis et évaluation de la dépendance via grille AGGIR.
• Suivre le plan de charges et le vivier client, réaliser les états des lieux et coordonner les relations avec les familles.
• Gérer le recrutement, les contrats et les actions marketing RH.
• Veiller à la qualité et gérer les risques et à la restauration.

Skills

Management

Gestion RH

Relation client

Organisation

Animation réseau prescription

Education

DECESF (Conseiller en économie sociale et familiale)

BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social

Tools

Commercial techniques

Job description

Vous aimez prendre soin de vos ainés ? Vous souhaitez rejoindre un groupe familial et à taille humaine ? Rejoignez les équipes Espace et Vie !

Espace et Vie est une résidence services pour seniors. Nous proposons un ensemble de services personnalisés pour le confort de nos résidents tel que du ménage, des aides humaines, de la restauration avec nos propres cuisiniers, un service de blanchisserie …
La relation de confiance est primordiale : vous connaissez les résidents et ils vous connaissent.

Espace et Vie est reconnue parmi les meilleures enseignes sous la catégorie SERVICES A LA PERSONNE dans la section RESIDENCE SENIORS.

Cette enquête a été réalisée auprès d'un panel de 20 000 consommateurs et en voici les différents critères de distinction :

Attention portée à la clientèle (accueil, rapidité de contact, etc.)

Niveau d'expertise (compétence du personnel, qualité de l’information, etc.)

Volonté de recommander l’enseigne.

Nous recherchons un Adjoint de Direction (H/F) pour notre Résidence de Saint Pol de Léon.

Directement rattaché(e) à la Direction de la Résidence Espace et Vie, l’Adjoint(e) de Direction prend en charge certaines activités déléguées par la Direction. Il participe au développement et à la pérennisation de l’activité de la résidence et remplace la Direction en son absence. Il/elle remplit des missions commerciales et assiste la Direction sur des missions relatives aux ressources humaines et à la relation client. Il travaille en collaboration avec l’assistant administratif et commercial. L’adjoint de direction bénéficiera d’une délégation de signature sur l’ensemble de la relation contractuelle avec les clients et les salariés.

En tant qu' Adjoint de Direction (H/F) vous serez en charge :

De représenter la résidence :

• Animation du réseau de prescription, organisation et participation aux salons, …

De la relation commerciale avec les résidents :

• Réalisation des visites, des devis, de l’évaluation de la dépendante via la grille AGGIR, de la planification, suivi des prises en charges, suivi du vivier client, réalisation des états des lieux, relation avec les familles, …

Des ressources humaines :

• Gestion du recrutement, entretien du vivier de candidat, gestion des remplacements, rédaction des contrats de travail, suivi des actions marketing RH, …

De Veiller au pilotage de la démarche Qualité et de gestion des risques (s’assurer de l’application des procédures, qualité des services proposés,)

De Contrôler et évaluer la qualité de prestation de la restauration,

D’assurer la gestion de la Résidence en l’absence de la Direction

Votre profil

Vous êtes polyvalent, organisé et réactif. Vos qualités de management et de gestion, votre très bon relationnel et votre rigueur vont de pair avec un vrai sens de l’écoute.

De formation Diplôme d'Etat de conseiller en économie sociale et familiale, d'un BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social.

Vous maîtrisez les techniques commerciales, vous avez une connaissance du public senior et justifiez d’une expérience significative d’assistanat dans la direction d’un établissement.

Idéalement vous êtes responsable secteur dans un SAAD et vous recherchez un confort et de la sérénité dans votre travail.

Vous bénéficierez des avantages Espace et Vie :

• Repas le midi pour 3 euros, contrat d'intéressement, primes, Club employés, carte cadeau à noël etc.