Adjoint au responsable du pôle accueil F/H

ville de lyon; Lyon; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Le musée de l’automobile Henri Malartre à Lyon recherche un(e) coordonnateur(trice) de l’accueil et de la sécurité, rattaché(e) au Responsable du pôle accueil et technique. Vous organisez l’activité opérationnelle, supervisez l’équipe d’accueil et de surveillance, et assurez la liaison avec le pôle des publics et la billetterie.

Vous participez aussi à l’animation quotidienne, à l’approvisionnement de la boutique et au suivi des réservations individuelles et des animations.

Qualifications

• Gestion d'équipe et coordination opérationnelle.
• Bon relationnel et sens du service public.

Responsabilités

• Contribuez à l’animation et à la coordination quotidienne de l’équipe d’accueil et de surveillance.
• Établissez les plannings et organisez les affectations.
• Assurez le recours aux renforts ponctuels et le suivi des réservations.
• Participez à l’accueil des visiteurs, à la billetterie et à la boutique, et veillez à la sécurité des publics et des œuvres.

Description du poste

Le musée de l’automobile Henri Malartre, créé en 1960, conserve une collection d’automobiles anciennes de 1890 à 1987, de motos, de cycles et de transports en commun.
Sa programmation culturelle dynamique, les parcours de visites permanents et les animations notamment avec des véhicules roulants, attirent des publics de plus en plus nombreux et diversifiés.
Sous la supervision du Responsable du pôle accueil et technique, vous l’appuyez dans l’organisation de l’activité opérationnelle et la coordination de l’équipe des agents d’accueil et de surveillance.
En lien fonctionnel avec la responsable du pôle des publics, vous facilitez la coordination entre la programmation culturelle et l’accueil des publics.

• Vous contribuez à l’animation et à la coordination quotidiennes de l’équipe des agents d’accueil et de surveillance, établissez les plannings, organisez les affectations et assurez le recours aux renforts ponctuels,
• Vous assurez le suivi de l’approvisionnement de la boutique,
• Vous assurez le suivi des réservations individuelles, l'organisation de l'accueil des animations et l'interface entre le pôle des publics et la billetterie,
• Vous participez ponctuellement à l’accueil des publics, à la billetterie et à la boutique, ainsi qu’à la sécurité des publics, des œuvres et des lieux.